Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Conectați un telefon care se execută Microsoft Lync 2010 Phone Edition pe un computer care execută Lync 2010 folosind cablul USB.
-
Blocați atât telefon și computer.
-
Primiți un apel video sau apel conferință video.
În acest scenariu, telefon afișează următorul mesaj de notificare:
Notă: Răspunde la apelul va accepta numai audio
Cu toate acestea, mesajul așteptat ar trebui să fie următorul mesaj:
Notă: Răspunde la apelul va accepta audio și video de pe computerul dvs.
Cauză
Această problemă apare deoarece telefon verifica corect că Lync 2010 Phone Edition este asociat cu Lync 2010. Lync 2010 Phone Edition afișează mesaje de notificare, în funcţie de dacă Lync 2010 Phone Edition este asociat cu Lync 2010.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea actualizare cumulativă: pentru Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000 telefon:
2577594 Descrierea pachetului de actualizare cumulativă pentru Lync 2010 Phone Edition pentru Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000: iulie 2011 Pentru Aastra 6721ip şi Aastra 6725ip telefon:
2577595 Descrierea pachetului de actualizare cumulativă pentru Lync 2010 Phone Edition pentru Aastra 6721ip și Aastra 6725ip: iulie 2011
