Mesajele într-un fir de poștă electronică sunt mutate automat în folderul Elemente șterse

Simptome

Când utilizați caracteristica ignorați în Microsoft Outlook 2010 sau versiuni mai recente, mesajele sunt mutate automat în folderul Elemente șterse.

Când apare această problemă, un mesaj de urmărire indică o DefaultFolderType:DeletedItems-conversații procesarea Agent eveniment. Mesajele de poștă electronică care declanșează evenimentul sunt livrate direct în folderul Elemente șterse.

Cauză

Această problemă se produce dacă selectați ignorați pe un mesaj de poștă electronică și apoi un alt mesaj de la care acelaşi fir este livrat în cutia poștală. Când selectați ignorațipe un mesaj de poștă electronică, Outlook șterge acest mesaj de poștă electronică și, de asemenea, ține evidența toate mesajele de poștă electronică viitoare asociate cu mesajul ignorate. Dacă un mesaj viitoare legate de ignorat inițial mesajul ajunge în Inbox, Outlook se mută automat acel mesaj viitoare în folderul Elemente șterse. Notă Această caracteristică nu este disponibilă sau funcțional în următoarea configurație:

• Modul online de profil în Outlook

• Cutiile poștale de la Microsoft Exchange Server 2007 sau Microsoft Exchange Server 2003

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, eliminați starea ignorați firul de poștă electronică. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Selectați folderul Elemente șterse.

2. Selectaţi mesajul pe care este setat în prezent pentru a fi ignorată de Outlook.

3. Home fila în panglică, faceţi clic pe Ignorare in Ștergeți secțiune. Notă Aveți posibilitatea să determinați dacă se ignoră un mesaj de stare a controlului ignorați panglică. În cazul în care controlul ignorați este evidenţiat, așa cum se arată în următorul capturile de ecran, fir de conversație pe acel mesaj este în prezent ignoră de Outlook.

   Outlook 2016
   Outlook 2013
   Outlook 2010

4. Dacă vi se solicită, faceți clic pe Stop ignorând conversație.

În acest moment, mesajul este mutat automat din elementele ștersefolder în folderul din care provine mesajul. Mesajele viitoare pentru acest subiect nu vor fi șterse automat.

Când activați opțiunea ignorați pe o conversație, un mesaj se creează în tabelul Asociat conținutul folderului Conversație acțiune setările din cutia poștală (captura de ecran pentru folderul de setări de acțiune conversație este listate în următoarea fotografie de ecran.) Mesajele asociate din folderul de Setări de acțiune conversație utilizează următoarele reguli:

• Dacă nu există nici o activitate de pe un fir de 14 14 zile, mesajul de acțiune conversație firului de se elimină automat.

• Vârsta de conversație acțiune mesajul este determinată de mesaj mai vechi de conversație.

• Aveți posibilitatea să modificați numărul de zile de la care mesajele acțiunea de conversație expira utilizând următoarele date de registry. Subcheie: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\Conversations DWORD: OnGoingActionsExpirationvaloare: număr întreg care specifică numărul de zile după care o conversație inactivă a conversație acțiune mesajul șterse Notă Substituentul <x.0> reprezintă versiunea de Office (16.0 = Office 2016, Office 365 și Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

• Porniţi Outlook utilizând următoarea linie de comandă pentru a șterge toate mesajele de acțiune conversație în tabelul asociat conținutul folderului conversație acțiuni.Outlook.exe /CleanConvOnGoingActionsNotă Conversații al cărui acțiune conversație mesaje obțineți șterse de /CleanConvOnGoingActions comuta reapare în Inbox. Conversația rămâne în elementele ștersefolder. Cu toate acestea, deoarece mesajul ascuns conversație acțiune nu mai există pentru conversație, orice mesaje noi pentru conversația rămân în Inbox.

Mai puteți ajunge alt comportament din această caracteristică, în funcție de versiunea Exchange Server pe care îl utilizați:

• În Exchange Server 2007 și un profil modul cached, "Ignore" se bazează pe subiect. Orice mesaj care are "Ajutor" ca subiectul de exemplu, automat vor fi trimise la elemente şterse cât timp ați selectat ignorați pentru un mesaj anterior care au avut "Ajutor!" ca subiect.

• În Exchange Server 2010 și versiuni mai recente versiuni, "Ignore" se bazează pe ID-ul de CONVERSAȚIE, și numai mesajele care sunt legate de aceeași conversație ignorate sunt trimise automat în folderul Elemente șterse.

Când ignorați o conversație, primiți următorul prompt pentru a confirma acțiunea. În această casetă de dialog, este, de asemenea, o nu se mai afișează acest mesaj opţiune. Dacă activați această opțiune, nu vi se va pentru a confirma acțiunea de Conversație ignora data viitoare când selectați să ignore un mesaj. Dacă această opțiune este activată, următoarele date se scrie în registry. Cheie : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\GeneralString: PONT_STRINGvaloarea: 63

Notă Substituentul <x.0> reprezintă versiunea de Office (16.0 = Office 2016, Office 365 și Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010). Notă Valoarea Pont_String pot include numere decât 63.