Simptome
Luați în considerare următorul scenariu. Instalați mai multe servere de platformă care conțin Serviciul Async pentru Microsoft Dynamics CRM 4.0. Serverele au activată caracteristica Read Committed Snapshot Isolation (RCSI). Atunci când efectuați o operațiune de e-mail în masă în acest scenariu, observați că mesajele de e-mail dublate sunt trimise în mod neașteptat de la fiecare server care rulează Serviciul de asincronizare.
*Deși titlul și simptomele de aici descriu o anumită problemă ca operațiune de e-mail în masă, orice operațiuni asincrone, cum ar fi Importul de date, sunt, de asemenea, subiecte care trebuie afectate de aceasta.
Rezolvare
Această problemă este remediată în cel mai recent set de actualizări cumulative pentru Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
949256 Microsoft Dynamics CRM actualizări și remedieri
rapide 4.0
Notă Această problemă a fost remediată inițial în setul de actualizări 12 pentru Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă spun cum să modificați registry. Totuși, dacă modificați incorect sistemul registry, pot apărea probleme serioase. De aceea, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a sistemului registry. După aceea, sistemul registry poate fi restaurat dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre cum să faceți backup și să restaurați registry-ul, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
322756Cum să faceți backup și să restaurați registry în Windows
Pentru a activa această remediere rapidă pe computerul care rulează Microsoft Dynamics CRM 4.0, urmați acești pași:
-
Sub subcheia de registryHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM de pe serverul Microsoft Dynamics CRM, adăugați următoarea intrare de registry DWORD:
AsyncDBAppLock -
Setați valoarea intrării de registry pe care tocmai ați adăugat-o la 1.
-
Reporniți serviciul asincron.
De asemenea, puteți evita problema dacă utilizați una dintre următoarele metode:
-
Dezactivați Serviciul de asincronizare pe toate serverele, cu excepția unuia.
-
Dezactivați caracteristica Read Committed Snapshot Isolation (RCSI).
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft
