PROBLEMĂ
Atunci când încercați să vă conectați la Office 365, Microsoft Azure sau Microsoft Intune utilizând Azure multi-factor Authentication, veți primi următorul mesaj de eroare:
Nu am primit răspunsul așteptat. Vă rugăm să încercați din nou.
CAUZA
Această problemă poate apărea dacă una dintre următoarele condiții este adevărată:
-
S-a introdus codul de verificare greșit.
-
Ați selectat Anulare pe ecranul Azure multi-factor Authentication App Mobile de verificare.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, procedați astfel:
-
Dacă utilizați mesajul text sau codul de verificare din opțiunea notificare pentru aplicația mobilă, asigurați-vă că tastați codul de verificare corect, apoi încercați din nou să vă conectați.
-
Dacă utilizați opțiunea de notificare pentru aplicația mobilă, asigurați-vă că atingeți Verificare și nu Anulare.
-
Pentru a utiliza o altă opțiune pentru a vă conecta, selectați alte opțiuni de verificare.
MAI MULTE INFORMAȚII
Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft sau site-ul web forumuri Azure Active Directory .
