Simptome
Întâmpinați una sau mai multe dintre următoarele probleme în Microsoft Windows Media Player.
Problema 1
Când încercați să redați în flux audio sau video de la Microsoft Windows Media Services, este posibil să primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul în Windows Media Player:
Protocolul specificat nu este cunoscut.
Notă Această problemă nu se produce atunci când redați conținut care este stocat pe o unitate de hard disk locală.
Problema 2
Când faceți clic pe fila rețea din meniul de Opțiuni Windows Media Player, nu se întâmplă nimic.
Problema 3
În fila rețea din meniul de Opțiuni Windows Media Player, lista de setări de protocol de streaming proxy este goală.
Cauză
Această problemă poate apărea dacă una sau mai multe dintre următoarele condiții sunt adevărate:
-
Fișierul Wmnetmgr. dll este neînregistrat. Notă Fișierul Wmnetmgr. dll se află în folderul C:\Windows\System32.
-
Fișierul Wmsdkns. XML este deteriorat. Notă Fișierul Wmsdkns. XML este fișierul de spațiu de nume de rețea pentru Windows Media Player.
-
Fișierul Wmsdkns. XML are permisiuni incorecte.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode.
Metoda 1
Înregistrați fișierul Wmnetmgr. dll utilizând un cont care se află în grupul de administratori. Pentru aceasta, urmați acești pași:
-
Faceți clic pe Start
-
Faceți clic dreapta pe regsvr32 wmnetmgr. dll, și apoi faceți clic pe Executare ca administrator.
Metoda 2
Asigurați-vă că contul de utilizator care utilizează Windows Media Player are permisiunile necesare pentru fișierul Wmsdkns. XML. Pentru aceasta, urmați acești pași:
-
Localizați următorul folder. Notă Trebuie să activați opțiunea Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse din computer pentru a afișa folderul. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Afișați fișierele ascunse .
-
În Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
În Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
În Windows XP
C:\Documente și setări \username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
-
-
Faceți clic dreapta pe fișierul Wmsdkns. XML și apoi faceți clic pe Proprietăți.
-
Faceți clic pe fila Securitate , apoi selectați contul de utilizator pe care îl utilizați în lista de nume de grup sau de utilizator . Permisiunile utilizatorului sau grupului pe care l-ați selectat sunt afișate în partea de jos a casetei de dialog. Asigurați-vă că aveți permisiuni de modificare pentru fișierul Wmsdkns. XML.
-
Dacă ați făcut Log on pe computer utilizând un cont care nu are permisiunile necesare, închideți sesiunea, apoi încercați din nou utilizând un cont de administrator de sistemsau utilizând un cont care are permisiuni pentru a modifica acest fișier.
-
Dacă nu sunteți sigur, contactați administratorul de sistem.
-
Metoda 3
Ștergeți fișierul Wmsdkns. XML. După ce îl ștergeți, Windows Media Player va crea din nou fișierul Wmsdkns. XML. Pentru aceasta, urmați acești pași:
-
Localizați următorul folder. Notă Trebuie să activați opțiunea Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse din computer pentru a afișa folderul. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Afișați fișierele ascunse .
-
În Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
În Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
În Windows XP
C:\Documente și setări \username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
-
-
Faceți clic dreapta pe fișierul Wmsdkns. XML și apoi faceți clic pe Delete.
-
În fereastra de confirmare, faceți clic pe Da.
-
Reporniți computerul.
Mai multe informații
Afișare fișiere ascunse
Pentru a afișa fișierele și folderele ascunse, urmați acești pași:
-
În Windows Explorer, apăsați tasta alt pentru a afișa bara de meniu, apoi, în meniul Instrumente , faceți clic pe Opțiuni folder.
-
În fila Vizualizare , faceți clic pentru a selecta Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse, apoi faceți clic pe OK.
