PROBLEMĂ

Să presupunem că sunteți administrator al firmei care are activată autentificarea multi-factor pentru Microsoft Azure. Dacă încercați să vă conectați utilizând contul de la locul de muncă sau de la școală, veți primi următorul mesaj de eroare:

Ne pare rău, sistemul nostru de verificare a contului are probleme. Acest lucru poate fi temporar, dar, dacă îl vedeți din nou, se recomandă să contactați administratorul.

Această problemă apare dacă răspunsul conține intrare nevalidă.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, procedați astfel:

  • Dacă ați selectat opțiunea de apelare pentru a finaliza procesul de conectare, asigurați-vă că răspundeți apăsând tasta Pound (#) la telefon.

  • Dacă ați selectat opțiunea text pentru a finaliza procesul de conectare, asigurați-vă că introduceți codul de verificare corect.

  • Dacă ați configurat alte opțiuni pentru verificarea securității, faceți clic pe alte opțiuni de verificare, apoi încercați din nou, selectând o altă opțiune. De asemenea, asigurați-vă că numerele de telefon sunt corecte în setările contului de utilizator.

MAI MULTE INFORMAȚII

Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft sau site-ul web forumuri Azure Active Directory .

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×