Simptome
Expertul de implementare reguli de e-mail Microsoft Dynamics CRM nu funcționează într-un mediu mixt Exchange 2003 și Exchange 2010.
Cauză
Această problemă apare din cauza faptului că se află pe Exchange Server 2003 și administratorul care rulează ruterul de e-mail Microsoft Dynamics CRM nu are acces la cutia poștală.
Rezolvare
Această problemă a fost rezolvată cu setul de actualizări Microsoft Dynamics CRM 2011 11. După ce s-a aplicat setul de actualizări 11, trebuie activată o cheie de registry:
1. Accesați Start, faceți clic pe Rulare și tastați regedit
2. Navigați la HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Setați valoarea proprietății ExchangeAdminAccountName la proprietatea SAMAccountName a contului Exchange Admin pe computerul care are instalat Expertul implementare reguli.
