Acest articol prezintă o versiune Beta a unui produs Microsoft. Informațiile din acest articol sunt furnizate ca-se și se pot schimba fără notificare prealabilă.
Niciun suport oficial este disponibilă de la Microsoft pentru acest produs Beta. Pentru informații despre cum se obține asistență pentru o versiune Beta, Consultați documentația care însoțește fișierele produsului Beta sau Verificați locația Web de unde ați descărcat această versiune.
Rezumat
Acest articol descrie procese stabilite de prezentare a distribuitorului diferendelor și rezultate fals pozitive. Furnizor de litigiu sunt instanțe în cazul în care distribuitorul produsului contestă detectarea sau clasificarea sau ambele, a distribuitorului produsului de Microsoft Windows AntiSpyware (Beta). O detectare fals pozitivă este un caz în care un produs este detectat ca un produs diferit de Windows AntiSpyware (Beta). Furnizor diferendelor şi de rezultate fals pozitive sunt analizate de către echipa de cercetare Windows AntiSpyware (Beta).
Informațiile din acest articol sunt furnizate ca-se și se pot schimba fără notificare prealabilă.
Mai multe informații
Furnizor de litigiu
Dacă furnizorul de un produs care credeți că a fost clasificat incorect sau dacă ați actualizat recent comportamentul programului, puteți contacta division noastre de cercetare cu probleme de dvs. Primul pas în acest proces este să completați formularul de litigiu furnizor află la următorul site Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/cdform.aspxToate câmpurile necesare în formularul trebuie îndeplinite înainte de a echipa Windows AntiSpyware (Beta) poate iniția o investigație. Echipa de cercetare va confirma primirea formularul de litigiu furnizor completat prin poșta electronică.
Dacă informațiile suplimentare sunt necesare, echipa de cercetare va solicita acest lucru prin poșta electronică, utilizați informațiile de contact furnizată în formularul. De îndată ce analiza este terminată, echipa de cercetare va răspunde la emitentul prin e-mail cu rezultatele. Apeluri telefonice sau alte întrebări directe nu sunt acceptate. Vom face toate eforturile pentru a accelera procesul și răspunde la timp.
Decizii despre furnizorul diferendelor se bazează pe caracteristicile programelor analizate, criteriile semnătură și tehnologia de detectare în Windows AntiSpyware (Beta) de la data de analiză. Deciziile se pot modifica dacă aceste programe se efectuează modificări în timp sau ca semnătură criteriile de detectare tehnologie care sunt utilizate de Windows AntiSpyware (Beta) modificările...
Rezultate fals pozitive
Dacă credeţi că programul este fiind greșite pentru un alt program de Windows AntiSpyware (Beta), acest lucru poate fi cazul o falsă. Primul pas în procesul de rezolvare este să completați formularul de fals pozitiv află la următorul site Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/fpform.aspxRețineți că emitentul trebuie să fie producătorul produsului. Utilizați acest formular numai pentru circumstanțe unde Windows AntiSpyware (Beta) poate din greșeală identificat un program software ca altul, și nu pentru furnizor diferendelor.
Analiză abordare și criterii
Vizualizare Microsoft este că ar trebui autorizată clienții să ia decizii informat despre software-ul care se instalează și se execută pe PC-urile lor, pentru a gestiona în mod eficient că software-ul păstrând calitatea experienței lor de utilizare și pentru a ajuta la protejarea confidențialității lor. Am publicat o carte albă care furnizează o prezentare generală a categoriile de abordare și criterii utilizat în prezent de echipa Microsoft pentru a analiza și clasifica software. Pentru mai multe informații, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspxAcesta este un subiect în curs de dezvoltare, cu noi forme de programe spion și alte software-uri potențial nedorite dezvoltarea rapid împreună cu comportamentul lor asociate. De aceea, categoriile de abordare și criteriile descrise în acest document se pot modifica în timp să se adapteze la mediul.
Referințe
Pentru mai multe informații despre programele spyware și Windows AntiSpyware (Beta), faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
892279 cum se obține Windows AntiSpyware (Beta)
