Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

INTRODUCERE

Microsoft a lansat buletinul de securitate MS12-034. Pentru a vizualiza buletinul de securitate complet, vizitați unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft:

Cum se obține ajutor și asistență pentru această actualizare de securitate

Ajutor la instalarea actualizărilor:
asistență pentru

soluțiile de securitate Microsoft Update pentru profesioniștii IT:
Depanare și asistență pentru securitatea TechNet

Ajutați la protejarea computerului care rulează Windows de la viruși și malware:
soluție de viruși și

asistență locală pentru centrul de securitate în funcție de țara dumneavoastră:
Asistență internațională

Mai multe informații

Această actualizare de securitate activează remedierile la o problemă care poate apărea cu încărcarea fișierelor de structură de tastatură. Trebuie să instalați această actualizare și actualizare de securitate 2676562 pentru a proteja sistemul împotriva vulnerabilităților care pot apărea din încărcarea fișierelor de structură de tastatură din locații neîncredere.

Ce este această actualizare?

Driverul pentru modul nucleu Windows (Win32k.sys) este responsabil pentru încărcarea structurilor de tastatură pe un computer bazat pe Windows. Ambele actualizări de securitate 2676562 și actualizare de securitate 2686509 trebuie să fie instalate pentru a proteja sistemul de vulnerabilitățile de structură de tastatură descrise în buletinul de securitate MSRC MS12-034.

Cum funcționează această actualizare?

Această actualizare enumeră toate fișierele de structură de tastatură care sunt înregistrate pe computer, apoi verifică dacă acestea se află în folderul%Windir%\System32.

Este posibil să primiți un mesaj de eroare care seamănă cu următorul atunci când încercați să instalați această actualizare de securitate:

Instalarea nu poate continua, deoarece una sau mai multe cerințe preliminare necesare pentru a instala KB2686509 nu a reușit (0x8007F0F4)


Primiți acest mesaj dacă orice fișiere de structură de tastatură înregistrate nu se află în folderul%Windir%\System32. În acest scenariu, computerul este incompatibil cu actualizările de securitate.

Întrebări frecvente


De ce este această actualizare reoferită de mai multe ori?

Actualizările Windows sunt reoferite până când actualizarea este instalată pe computer. Dacă această actualizare este reoferită, poate că s-a produs o eroare de instalare. Verificați fișierele jurnal de instalare KB pentru codurile de eroare. De exemplu, fișierul jurnal de instalare KB pentru această actualizare de securitate ar fi probabil "C:\Windows\ conținutul folderelor KB2686509. log"
pentru mai multe informații despre cum să rezolvați aceste probleme, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

958051 Este posibil să primiți un cod de eroare "0x8007F0F4" atunci când încercați să instalați actualizările de pe site-ul Web Windows Update sau de pe site-ul Web Microsoft Update

Ce trebuie să fac dacă instalarea acestei actualizări de securitate nu reușește cu eroarea "0x8007F0F4"?

Dacă primiți eroarea "0x8007F0F4" atunci când încercați să instalați această actualizare de securitate, Verificați dacă fișierul%windir%\FaultyKeyboard.log a fost creat pe computer.

Dacă fișierul%windir%\FaultyKeyboard.log a fost creat, urmați acești pași:

  1. Deschideți fișierul Faultykeyboard. log care se află în folderul% windir%. Acest fișier jurnal conține informații despre fișierele de structură de tastatură înregistrate care nu se află în folderul%Windir%\System32. Fișierul jurnal va semăna cu următorul:
    Keyboard1.dll
    .\Layoutfiles\keyboard2.dll
    C:\Windows\System\Kbda1.dll
    Notă în acest exemplu, prima intrare este doar un nume de fișier. A doua intrare include o cale relativă cu numele de fișier. A treia intrare include o cale completă a fișierului.

  2. Copiați fișierele listate în fișierul jurnal Faultykeyboard. log în folderul system32.



Cum copiez fișierele de structură de tastatură în folderul system32?


Note

  • Următorii pași trebuie să fie efectuate de un administrator.

  • %Windir%\System32 este un folder de încredere. Prin urmare, asigurați-vă că toate fișierele pe care le copiați în acest folder sunt de încredere pentru organizația dvs. De exemplu, fișierul trebuie să fie furnizat de un furnizor de software de încredere.

  • Nu mutați fișierele de structură de tastatură în%Windir%\System32. Asigurați-vă că copiați fișierele atunci când sunt instruite în loc să mutați fișierele.


Utilizați oricare dintre următoarele metode pentru a copia fișierul de structură de tastatură în folderul System32:

  • Pentru orice intrare în fișierul jurnal Faultykeyboard. log care utilizează un nume de fișier (și nu o cale completă sau relativă), găsiți și copiați fișierul în folderul%Windir%\System32. (Nu mutați fișierele.)

  • Pentru orice intrare în fișierul jurnal Faultykeyboard. log care utilizează o cale relativă, utilizați una dintre următoarele metode:

    • Dacă intrarea există în oricare dintre următoarele subchei de registry, trebuie să găsiți fișierul pe hard disk, apoi să copiați fișierul în folderul%Windir%\System32:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

    • Dacă intrarea nu există în subcheile de registry menționate anterior, trebuie să contactați furnizorul de software pentru a rezolva problema.


Cum pot să înregistrez sau să elimin structurile de tastatură de pe computer?

Luați în considerare eliminarea oricăror fișiere de structură de tastatură care nu provin de la un furnizor de software de încredere.


Note

  • Următorii pași trebuie să fie efectuate de un administrator.

  • Înainte de a elimina toate fișierele de structură de tastatură, asigurați-vă că nicio aplicație de încredere de pe computer nu necesită fișierul cu structura tastaturii.

Important această secțiune, metodă sau activitate conține pașii care vă arată cum să modificați registry. Totuși, dacă modificați incorect sistemul registry, pot apărea probleme serioase. De aceea, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a sistemului registry. După aceea, sistemul registry poate fi restaurat dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:

322756Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows

  1. Ștergeți orice intrare de registry care face referire la fișierul de structură de tastatură din următoarele subchei de registry:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

  2. Ștergeți fișierul cu structura tastaturii.

Probleme cunoscute cu această actualizare de securitate

Unele dintre setările computerului pot determina ca această actualizare de securitate să nu reușească în timpul instalării. Dacă apare o eroare în timpul instalării, utilizați una dintre următoarele metode pentru a rezolva această problemă.

Metoda 1. Soluționarea automată a problemei

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Rulează Microsoft Fix it 50882. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Fix it , faceți clic pe rulare în caseta de dialog Descărcare fișier , apoi urmați pașii din Expertul fix it.

  2. Instalați actualizarea de securitate descrisă în acest articol.

  3. Rulează Microsoft Fix it 50883. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Fix it , faceți clic pe rulare în caseta de dialog Descărcare fișier , apoi urmați pașii din Expertul fix it.


Metoda 2. Soluționarea manuală a problemei

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Determinați dacă intrarea de registry "IgnoreRemoteKeyboardLayout" sau intrarea de registry "Scancode Map Map" există sub următoarea subcheie de registry. Oricare dintre aceste intrări de registry poate provoca nereușita instalării acestei actualizări de securitate.

    Aspect HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard

  2. Faceți backup acestei subchei de registry. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Export în meniul fișier , apoi salvați fișierul. reg într-o locație sigură, cum ar fi un disc sau un dispozitiv de stocare USB.

  3. Ștergeți subcheia de registry.

  4. Instalați actualizarea de securitate descrisă în acest articol.

  5. Restaurați intrarea de registry (fișierul. reg) pe care l-ați salvat la pasul 2. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe fișierul. reg pe care l-ați salvat la pasul 2, apoi faceți clic pe Da în caseta de dialog care apare.

Dacă tot nu puteți instala actualizarea de securitate, contactați asistența.

INFORMAȚII DESPRE FIȘIER

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei actualizări de software instalează fișierele care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în ora universală coordonată (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în ora locală și cu prejudecățile curente ale orei de vară (DST). În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni în fișiere.

Informații despre fișiere în Windows XP și Windows Server 2003

  • Fișierele care se aplică la un anumit jalon (SPn) și ramura de servicii (QFE, GDR) sunt notate în coloanele "cerințe SP" și "ramură servicii".

  • Ramurile de serviciu GDR conțin doar acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a rezolva problemele importante, critice. Ramurile serviciului QFE conțin remedieri rapide în plus față de remedieri lansate pe scară largă.

  • În plus față de fișierele listate în aceste tabele, această actualizare software instalează, de asemenea, un fișier catalog de securitate asociat (numărulKB. cat) care este semnat cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows XP

Nume fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Dată

Timp

Platforma

Kblchecker.dll

5.1.2600.6211

8.192

19-apr-2012

11:26

x86

Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows Server 2003 și Windows XP Professional x64 Edition

Nume fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Dată

Timp

Platforma

Kblchecker.dll

5.2.3790.4985

13.312

20-apr-2012

00:25

x64

Pentru toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows Server 2003

Nume fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Dată

Timp

Platforma

Kblchecker.dll

5.2.3790.4985

8.704

19-apr-2012

11:39

x86

Pentru toate versiunile bazate pe IA-64 acceptate de Windows Server 2003

Nume fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Dată

Timp

Platforma

Kblchecker.dll

5.2.3790.4988

21.504

26-apr-2012

01:19

IA-64

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×