Simptome
Serviciul Microsoft Exchange Information Store (MSExchangeIS) nu mai răspunde ocazional și este înregistrată în jurnal următoarea intrare ID eveniment 1002:
Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem
Cauza
Procesul MSExchangeIS nu mai răspunde din cauza unei excepții System.NullReferenceExceptions netratată care este generată de mai multe ori pe zi.
Rezolvarea
Pentru a remedia această problemă, instalați următoarea actualizare cumulativă:
Actualizarea cumulativă 14 pentru Exchange Server 2019 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2019
