Uneori, lucruri destul nu funcționează așa cum ei ar trebui să. Mai jos sunt cele mai frecvente probleme de persoane au și cum să le rezolvați. Majoritatea problemelor pot fi rezolvate de a face unele sfaturi de depanare simplă. Încercați aceste trei pași.
-
Verificați cu atenție:o modalitate de a avea o problemă de conectare este să aveți o conexiune la internet. Verificați cu atenție rutere sau cabluri internet dvs.
-
l curățați:Deja citiți aceste mesaje? Ștergeți sau să le arhivează totidy rezervă Inbox.
-
Să reinițializați:Uneori, acesta poate fi necesar să modificați data și ora de afișează computerul pentru a preveni erori care apar în MSN Arată mai jos).
-
Închideți MSN.
-
În zona de notificare din bara de activități, Faceți clic dreapta pe ceas (Windows 8 și mai sus: stânga faceți clic pe o singură dată), selectați modificare dată/oră(Windows 8 și mai sus: selectați modificare setări pentru dată și oră) și apoi OK.
-
Ocazional, veți avea probleme de conectare. În timp ce ştim acest lucru este frustrant, este de obicei un simplu fix. Acestea fiind spuse, încercaţi paşii de mai jos. Probabil că vă va fi tragere off e-mailuri în câteva momente.
Notă
Aceste soluții se aplică la erorile 8B010024 și 8B010028.
-
Încercați să faceți sign in din nou. Parola sunt corecte și nu uitați că parolele sunt sensibile, ceea ce înseamnă valorificarea trebuie să fie potrivită pentru parolă pentru a fi acceptat. Cu alte cuvinte, tastați parola exact așa cum a fost creat.
-
Asigurați-vă că abonamentul MSN este activă. Acest lucru poate suna evidente, dar uneori detalii ca acesta să fie omise. Dacă abonamentul într-adevăr este expirat, și renew it. Dacă nu, încercaţi noastre alte soluții.
-
Setările de confidențialitate MSN poate fi setată prea mare, blochează accesul. Pentru a face sign in, setările de confidențialitate trebuie să fie setată la 'Medium' sau mai mică.
Dacă nu este disponibilă în contul Microsoft, este posibil să primiți un mesaj de eroare care spune "Nu vă puteți conecta în online." Poate încă face sign in la MSN și utilizarea MSN caracteristici care nu necesită un cont Microsoft, cum ar fi știri și vreme. Este veți fi conectat în după ce serviciul devine disponibil din nou.
-
În efortul de a proteja computerul împotriva potențialelor amenințări, Paravanul de protecție sau antivirus software-ul ar putea să interfereze cu conexiunea.
-
Încercarea de a accesa o pagină care utilizează SSL fără SSL (Secure Sockets Layer) este activat vă va duce la un mesaj "Imposibil de afișat pagina". Activați protocolul SSL.
-
Folosind o conexiune dial-up? Apoi trebuie să modificați setările de Windows Internet Explorer, astfel încât MSN se va executa mai lină.
Executați Diagnostice modem Pentru a testa viteza de conectare a modemului, puterea semnalului, etc., trebuie să executați Diagnostice de modem.
Notă
Pentru toate versiunile de Windows, asigurați-vă să închideți toate windows și programe înainte de a executa diagnostice.
Windows 2000 sau versiuni mai recente:
-
Selectați Start și apoi Executați.
-
În caseta Executare care afișează, tastați sau copiați și lipiți Control telefonieși apoi apăsați Enter.
-
În lista de Viteză maximă, selectați 57600și apoi pe OK.
-
În fila de diagnosticare, selectați portul COM alături de modem pe care doriți să executați diagnostice.
Selectați mai multe informații. Dacă modemul răspunde și este funcționează, va afișa informațiile de modem.
Dacă primiți mesajul de eroare "MSN a întâlnit o eroare internă și acum se va închide" sau dacă software-ul MSN frecvent nu mai răspunde:
-
Puteți păstra computerul buna funcționare asigurând aveți cele mai recente actualizări Microsoft Windows vizitând pagina Windows Update. După ce actualizările sunt complet, se va solicita să reporniți computerul pentru actualizări să aibă efect.
-
Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune de Internet Explorer, vizitând pagina de descărcări Windows Internet Explorer. Dacă aveți nevoie de o actualizare, veți avea posibilitatea să descărcați cea mai recentă versiune. Selectați descărcări și apoi pe butonul Obţinere actualizare.
-
Reporniți computerul și apoi faceți sign in la MSN din nou.
-
Vizitați Centrul de membru MSN pentru a descărca cea mai recentă versiune de MSN. După ce asigurându-vă computerul îndeplinește cerințele minime, selectați Descărcare acum în Instalare acum şi urmaţi instrucţiunile instrucțiunile.
-
Eliminați contul MSN și adăugați-l din nou. Rețineți că trebuie să fiți managerul de cont pentru a adăuga sau elimina membru conturi. De asemenea, atunci când se elimină un cont, toate informațiile asociate cu care cont este eliminat, de asemenea, cum ar fi mesaje MSN stocate pe contul.
-
Selectați din meniul Ajutor și setări și apoi Accoseria și facturare.
-
Alegeți elimina membru conturi.
-
Lângă numele de cont pe care doriți să eliminați, selectați Eliminare.
-
Selectați Salvare modificări.
-
-
Paravanele de protecție sunt proiectate pentru a-vă safe pe Internet păstrând persoane din computer. Acestea pot împiedica unele programe funcționează corect, cum ar fi MSN Explorer. Verificați posibilele interferențe de paravan de protecție.
-
Rețea ar putea fi a lua o pauză, ceea ce înseamnă că poate exista o întrerupere. Verificați starea de rețea vizitând pagina de stare de rețea și apoi selectând un serviciu din listă.
-
Dacă aveți serviciului, computerul poate să nu fi formând dreapta numărul, prin urmare, cauza erori de conexiune. Aveți posibilitatea să modificați numărul de computer cadrane și setările de apelare selectând noi numere de acces (instrucțiunile de mai jos).
-
De la MSN ecranul de înregistrare, selectați Setările de conexiune în partea de sus.
-
Selectați nou, apoi Următorul şi urmaţi instrucţiunile instrucțiunile.
-
Ați încercat semnarea în MSN, dar a primit un mesaj de eroare "Nu se pot detecta o conexiune la internet"? Acest lucru este cauzat de câteva lucruri simple, care pot fi ușor corectată cu depanare pașii de mai jos care vă va avea o copie de rezervă și executarea în timp.
-
Pentru început, problema nu poate fi pe la sfârșitul procesului și ar putea fi o defecțiune de rețea. Consultați pagina de stare de rețea și selectați un serviciu din listă.
-
Eliminați contul MSN și adăugați-l din nou. Rețineți că trebuie să fiți managerul de cont pentru a adăuga sau elimina membru conturi. De asemenea, atunci când se elimină un cont, toate informațiile asociate cu care cont este eliminat, de asemenea, cum ar fi mesaje MSN stocate pe contul.
-
Dacă aveți serviciului, computerul poate să nu fi formând dreapta numărul, prin urmare, cauza erori de conexiune. Aveți posibilitatea să modificați numărul computerul formează adăugând o nouă locație de apelare.
Notă
Păstrați având probleme de conectare? Selectați meniul Feedback şi apoi alegeţi raport o problemă pentru a trimite feedback MSN asistență tehnică.
-
Setările de ar putea fi, cum ar fi setările de navigare site securizat şi setările de criptare Internet Explorer va trebui să se reinițializeze.
-
Multe dintre problemele generate de setări incorecte. În acest caz, setările Internet Explorer poate fi necesară optimizate pentru o conexiune pe linie comutată.
Asiguraţi-vă că "Client pentru rețele Microsoft" este setat ca conectare la rețea principală Pentru a verifica conectare la rețea principală, urmați instrucțiunile pentru sistemul de operare.Windows Vista sau o versiune ulterioară
-
De pe desktop, selectați Start și apoi Executați. SAU Selectați Start și apoi faceți clic în caseta Pornire căutare .
-
Tip/copie inseraţi ncpa.cpl în Executare/Pornire căutare caseta.
-
Sub Dial-up, faceţi clic dreapta pe viteza MSN dial-up connection (afișat în kbps) şi apoi selectaţi Properties.
-
În fila Networking , sub Conexiunea utilizează următoarele elemente, selectați caseta de selectare Client pentru rețele Microsoft și apoi OK.
Notă
Dacă Client pentru Networks Microsoft nu sunt listate, selectați instalarea, căutați Client pentru Networks Microsoft și apoi selectați Adăugare.
Comanda un CD de instalare
Dacă întâmpinați probleme la descărcarea software-ul MSN, doriţi doar o copie fizică a software-ul sau doriți să-l unui prieten, vizitați pagina de comandă CD în cazul în care veţi fi direcţionat la o pagină care solicită dacă aveți un cont existent. Bifați caseta corespunzătoare şi urmaţi instrucţiunile instrucțiunile.