Simptome
Să presupunem că utilizați una dintre următoarele adaptoare de rețea Realtek pe un computer care execută Windows 8:
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c
După ce faceți upgrade la Windows 8.1, conexiunea la rețea nu este disponibil.
Cauza
Această problemă se produce deoarece driverul care este inclusă în Windows 8.1 este utilizat în loc de driverul corect.
Rezolvare
Cum se obține această actualizare
Această actualizare se aplică atunci când faceți upgrade la Windows 8.1. Fără interacțiune este necesară pentru a aplica această actualizare.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să executați Windows 8.1.
Informații despre registry
Pentru a aplica această actualizare, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.
Informații despre înlocuirea vreunei actualizări
Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.
