Dacă terminați procesul de import, dar nu apar persoane de contact în Outlook, procedați astfel:

  1. Găsiți fișierul .csv exportat din sistemul de e-mail sursă. De exemplu, dacă ați exportat persoane de contact din Google, numele de fișier implicit ar trebui să fie contacts.csv.

  2. Utilizați Excel pentru a deschide fișierul .csv.

  3. Verificați dacă există informații în fișierul .csv. Dacă nu există informații, procedați astfel, deoarece exportul nu a funcționat:

    1. Ștergeți fișierul .csv exportat.

    2. Exportați din nou persoanele de contact din sistemul de e-mail sursă.  

      Notă: Dacă exportați din Google, aveți grijă să alegeți să exportați Toate persoanele de contact sau grupul potrivit de persoane de contact.

    3. După ce exportați persoanele de contact, utilizați Excel pentru a deschide fișierul .csv și a verifica dacă există date. Atunci când închideți fișierul, Excel vă va solicita de câteva ori să primiți mesajul "sigur doriți să-l salvați în format CSV?" Alegeți întotdeauna Da. Dacă alegeți Nu, fișierul nu va funcționa și va trebui să reîncepeți.

    4. Repetați pașii pentru a importa fișierul .csv în Outlook.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.