Dacă terminați procesul de import, dar nu apar persoane de contact în Outlook, procedați astfel:
-
Găsiți fișierul .csv exportat din sistemul de e-mail sursă. De exemplu, dacă ați exportat persoane de contact din Google, numele de fișier implicit ar trebui să fie contacts.csv.
-
Utilizați Excel pentru a deschide fișierul .csv.
-
Verificați dacă există informații în fișierul .csv. Dacă nu există informații, procedați astfel, deoarece exportul nu a funcționat:
-
Ștergeți fișierul .csv exportat.
-
Exportați din nou persoanele de contact din sistemul de e-mail sursă.
Notă: Dacă exportați din Google, aveți grijă să alegeți să exportați Toate persoanele de contact sau grupul potrivit de persoane de contact.
-
După ce exportați persoanele de contact, utilizați Excel pentru a deschide fișierul .csv și a verifica dacă există date. Atunci când închideți fișierul, Excel vă va solicita de câteva ori să primiți mesajul "sigur doriți să-l salvați în format CSV?" Alegeți întotdeauna Da. Dacă alegeți Nu, fișierul nu va funcționa și va trebui să reîncepeți.
-
Repetați pașii pentru a importa fișierul .csv în Outlook.
-