Simptome
Să presupunem că un utilizator (utilizatorul A) face un apel audio altui utilizator (utilizatorul B) utilizând un client pentru Microsoft Lync. Apoi, utilizatorul B imediat începe să vorbiți după ce le răspundeți la apel prin utilizarea unui dispozitiv Lync este asociat cu un client Lync 2013. Sau, utilizatorul B răspunde apelului utilizând Lync 2013 într-un mediu care are o întârziere de rețea lungi între Lync Server 2013 şi Lync 2013, cum ar fi într-un mediu Lync Online. În această situație, utilizatorul A poate pierde primele cuvinte care utilizatorul B citește cu voce tare.
Cauza
Această problemă apare deoarece fluxul media pornește după ce o persoană apelată primește un mesaj ACK în Lync 2013. Cu toate acestea, când apelat trimite o "200 OK" răspuns pentru a accepta apelul, poate apărea o întârziere de rețea înainte de a apelat primește un răspuns ACK. De aceea, fluxul media nu pornește imediat când persoană apelată răspunde apelului.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul service pack următoarele:
Descrierea 2817430 Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
