Simptome
Luaţi în considerare situaţia următoare:
-
Stabiliţi o sesiune de Servicii desktop la distanţă la un server bazat pe Windows Server 2008 de la un computer client.
-
Deconectaţi sesiunea de Servicii desktop la distanţă.
-
Încercaţi să restabiliţi sesiunea Servicii desktop la distanţă.
În această situaţie, nu puteţi restabili sesiunea Servicii desktop la distanţă. În plus, se afişează următorul mesaj de eroare:
Activitatea pe care încercaţi să o efectuaţi nu se poate finaliza deoarece Serviciile desktop la distanţă sunt momentan ocupate. Încercaţi din nou în câteva minute. Alţi utilizatori ar trebui să se poată conecta în continuare.
Cauză
Problema are loc din cauza unei blocări între procesul Csrss.exe şi unele aplicaţii (de exemplu, Microsoft Excel sau Microsoft Visio).
Rezolvare
Informații despre remediul rapid
Este disponibilă o remediere rapidă acceptată de la Microsoft. Cu toate acestea, scopul remedierii rapide este de a corecta numai problema descrisă în acest articol. Aplicaţi această remediere rapidă numai pe sisteme care prezintă problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare software care să conțină această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” la începutul acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, contactați serviciul Microsoft pentru relații cu clienții și asistență pentru a obține remedierea rapidă.
Notă Dacă apar probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistență separată. Se vor percepe costurile de asistență obișnuite pentru întrebările și problemele de asistență suplimentare care nu fac obiectul remedierii rapide în chestiune. Pentru o listă completă de numere de telefon ale serviciilor pentru asistență și relații cu clienții Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistență separată, vizitați următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/ro-ro/contactus/?ws=support Notă Formularul „Descărcare remediere rapidă disponibilă” afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeţi limba dvs., înseamnă că nu există o remediere rapidă disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să rulați unul dintre următoarele sisteme de operare:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pentru mai multe informaţii privind modul de obţinere a unui pachet Service Pack pentru Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
976932 Informații despre Service Pack 1 pentru Windows 7 și pentru Windows Server 2008 R2
Informaţii despre registry
Pentru a utiliza una dintre actualizările din acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniţi computerul după ce aplicaţi această remediere rapidă.
Informaţii despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuieşte o remediere rapidă lansată anterior.
Informații despre fișier
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în următoarele tabele. Datele și orele acestor fișiere sunt prezentate în timp universal (UTC). Datele şi orele pentru aceste fişiere de pe computerul dvs. local sunt afişate cu ora dvs. locală, împreună cu decalajul curent pentru ora de vară. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni pe fișiere.
Note informative despre fișierul Windows Server 2008 R2
Important În aceleași pachete sunt adăugate remedieri rapide importante pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2. Însă remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul dintre sistemele de operare sau la ambele, selectați remedierea rapidă listată la „Windows 7/Windows Server 2008 R2” în pagină. Consultaţi întotdeauna secţiunea „Se aplică la” din articole pentru a determina sistemul de operare pentru care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn) și ramura de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiune
Produs
SR_Level
Ramură serviciu
6.1.760
0.
21xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
21xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Fișierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea „Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 R2”. Fişierele MUM şi MANIFEST, precum şi fişierele catalog de securitate asociate (.cat), sunt critice pentru menţinerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x64 acceptate de Windows Server 2008 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7600.21148 |
3,148,288 |
10-Feb-2012 |
04:04 |
x64 |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.21920 |
3,148,288 |
10-Feb-2012 |
04:00 |
x64 |
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Oră |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7600.21148 |
7,448,576 |
10-Feb-2012 |
03:22 |
IA-64 |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.21920 |
7,441,408 |
10-Feb-2012 |
03:26 |
IA-64 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre terminologia actualizării de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard utilizate în descrierea actualizărilor de software Microsoft
Informaţii suplimentare despre fişiere
Informații suplimentare despre fișier pentru Windows Server 2008 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 de Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,038 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
10:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
698 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
10:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
698 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
10:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
698 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
10:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
698 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
10:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,038 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
10:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
42,090 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
06:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
42,090 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
06:56 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
4,178 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
05:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
4,178 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
05:49 |
|
Platform |
Not applicable |
Fişiere suplimentare pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2 acceptate
|
File name |
Ia64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,036 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
10:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,036 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
10:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
42,088 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
06:51 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
42,088 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
06:48 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
4,178 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
05:57 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
4,178 |
|
Date (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Time (UTC) |
05:49 |
|
Platform |
Not applicable |
