Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Mutați o cutie poștală mare utilizând cutiei poștale online mutați într-un mediu Microsoft Exchange Server 2010.
-
Trimiteți un mesaj de poștă electronică la cutia poștală la sfârșitul procesului de mutare. De exemplu, când procesul de mutare este de aproximativ 95 %.
În acest scenariu, este posibil să primiți următorul mesaj de nelivrare (NDR):
"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".
Mai jos este un exemplu de un mesaj de Nelivrare când apare această problemă:
De la: Trimis Microsoft Outlook: < data și ora >pentru: < adresă de e-mail >subiect: nelivrabil: < nume subiect >livrare nu a reuşit să aceşti destinatari sau grupuri: < adresă de e-mail >este o problemă cu cutia poştală a destinatarului. Încercaţi să retrimiteţi mesajul. Dacă problema continuă, contactați biroul de asistenţă. Informații de diagnosticare pentru administratori: generatoare server: < nume server ><nume adresă >#554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted; Nu a reușit să proceseze mesajul din cauza permanent excepție cu mesajul nu poate deschide cutia poştală < adresă poștală >
Notă: este posibil să experimentați altă problemă de acces la cutia poştală după o cutie poștală mutați când Active Directory indică spre o cutie poștală ștearsă moale, în loc de cutie poștală activă.
Cauză
Această problemă apare deoarece cutia poştală sursă este moale șterse la sfârșitul operațiunea de mutare. Cu toate acestea, Active Directory poate încă punct la cutia poștală soft șterse în loc de cutie poștală activă datorită latență la reproducere AD. Dacă un mesaj de poștă electronică este trimis la cutia poștală în acest timp, iar serviciul de transport este utilizarea întârziat AD cutie poștală informații, excepție provoacă mesajul NDR care este menționat în secțiunea "Simptome".
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următorul set de actualizări:
2579150 Descrierea setului de actualizări 4 pentru Exchange Server 2010 Service Pack 1
Soluție de evitare
Pentru a rezolva această problemă, mutați cutia poştală utilizând Offline move mailbox caracteristică.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre solicitările de mutare, vizitați următorul site Web Microsoft:
