Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un berbec comune zona telefon care se execută Microsoft Lync Phone Edition.
-
Vă conectaţi la telefon utilizând un cont de telefon zonă obișnuite.
-
Reporniți telefonul.
-
În același timp, se pierde conexiunea la rețea pentru telefon.
-
Reconectare telefon la rețea după o perioadă de timp. De exemplu, după 60 de secunde.
În acest scenariu, telefonul nu face sign in automat. În plus, primiţi următorul mesaj de eroare:
Serviciu web de certificat nu poate fi găsit. Contactați echipa de asistență.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea cumulativă corespunzătoare pentru telefon pe care îl utilizați:Pentru Aastra 6721ip și Aastra 6725ip telefoane
Descrierea actualizării cumulative pentru Lync Phone Edition pentru Aastra 6721ip și Aastra 6725ip 2860668 : iulie 2013Pentru HP 4110 și HP 4120 telefoane
Descrierea actualizării cumulative pentru Lync Phone Edition pentru HP 4110 și HP 4120 2860669 : iulie 2013Pentru telefoane Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000
Descrierea 2860671 de actualizare cumulativă pentru Lync Phone Edition pentru telefoane Polycom CX500, Polycom CX600 și Polycom CX3000: iulie 2013
