Nu se reuşeşte Conectarea Outlook după ce cutie poștală se mută la Exchange 2010 la Exchange 2013 sau Exchange 2016

Simptome

Atunci când sunt mutate pe Exchange Server 2013 sau Exchange Server 2016, utilizatorii nu mai pot accesa aceste cutii poștale. Această problemă se produce în următorul scenariu:

  • Un utilizator de obicei utilizează Outlook oriunde pentru conectare la său cutie poștală Exchange Server 2010.

  • Cutia poştală a utilizatorului este mutat în Exchange Server 2013 sau Exchange Server 2016.

  • După ce se mută cutia poștală și utilizatorul încearcă să faceți log on, el sau ea este solicită că "administratorul Microsoft Exchange a făcut o modificare care necesită să închideți și să reporniți Outlook."

  • După repornirea Outlook, clientul rămâne deconectată până la 12 ore.

Cauză

După ce s-a terminat mutarea cutiei poștale, Exchange Server 2013 sau 2016 continuă să proxy solicitarea de descoperire automată în Exchange Server 2010. Exchange Server 2010 răspunde cu o redirecţionare 302 înapoi la Exchange Server 2013 sau 2016 (în funcție de upgrade-ul).

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, reporniți rezervorul de aplicații de descoperire automată pe serverele Exchange Server 2013 sau Exchange Server 2016.

Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool 

Mai multe informații

În acest scenariu, jurnalele HTTPProxy\Autodiscover conțin informații care seamănă cu următorul:

2015-06-16T16:01:23.845Z,d511bfef-a7e0-4e7d-beb8-6e6f8c0d2bd9,15,0,1044,21,,Autodiscover,autodiscover.fabrikam.de,/autodiscover/pmcu9..fabrikam.de/autodiscover.xml,,Negotiate,true,FABRIKAM\pmcu9,fabrikam.de,Smtp~pmcu9@fabrikam.de,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.2; Microsoft Outlook 15.0.4569; Pro),192.168.2.115,E15SRV1,302,302,,POST,Proxy,e14.fabrikam.local,14.03.0123.000,IntraForest,ExplicitLogon-SMTP,,,,349,201,1,,3,1,,0,,0,,0,0,,0,24,0,1,0,0,16,0,0,0,0,0,21,0,17,4,4,7,24,,,,BeginRequest=2015-06-16T16:01:23.829Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetHash=0/1/2;ClientAccessServer=E14.fabrikam.local;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;BeginGetRequestStream=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnRequestStreamReady=2015-06-16T16:01:23.829Z;BeginGetResponse=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnResponseReady=2015-06-16T16:01:23.845Z;EndGetResponse=2015-06-16T16:01:23.845Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;EndRequest=2015-06-16T16:01:23.845Z;, 

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×