Nu se va termina o achiziție în portalul Office 365

PROBLEMA

Când încercați să efectuați o achiziție în portalul Office 365, experimentați una dintre următoarele probleme:

• Mai multe ori vi se solicită să faceți sign in la portalul Office 365.

• Primiți un mesaj care s-a găsit o problemă.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

1. În Internet Explorer, faceți clic pe Instrumenteși apoi faceți clic pe Opțiuni Internet.

2. În fila de Securitate , asigurați-vă că este selectată opțiunea de Activare mod protejat pentru zonele Local intranet de Internet . Notă asigurați-vă că faceţi clic pe fiecare zonă pentru a activa această setare.

3. Faceți clic pe fila confidențialitate . Asigurați-vă că modulele cookie nu sunt dezactivate. În plus, luați în considerare utilizarea următoarele setări:

   • Utilizați mediu pentru zona Internet.

   • Sau, aveți posibilitatea să faceți clic pe Complex și Înlocuire gestionare modulelor cookie, așa cum se arată în următoarea fotografie de ecran:

După ce urmați pașii de mai sus, dacă aveţi în continuare aceeași eroare: "Sign-in necesare din motive de securitate, vă rugăm să încercaţi sign in din nou", urmați pașii următori.

URMĂTORII pași: Editare profil de companie (Asigurați-vă specifice câmpurile "adresă city, stare, cod postal, telefon" au informaţii valide), apoi editați profilul ID de utilizator. Deconectare şi re-conectare. Puteți găsi un abonament încercare de a obține mai multe din Office cu Office 365, astfel încât să aibă 30 de zile pentru a examina și pentru a finaliza o achiziție.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Treceți la Comunitatea Microsoft.