Simptome
Utilizatorii nu se pot conecta la Outlook pe web (OWA) sau la Panoul de control Exchange (ECP) după ce instalați actualizarea de securitate din iulie 2021 sau orice actualizare mai recentă pentru Microsoft Exchange Server 2019, 2016 sau 2013.
Cauză
Următoarele condiții apar după instalarea actualizării.
Cauza 1
Conectarea OWA sau ECP nu reușește și returnează următorul mesaj de eroare dacă certificatul Exchange Server autorizare (OAuth) lipsește sau este expirat:
INT: HMACProvider.GetCertificates:protectionCertificates.Length<1
Consultați "Rezoluția 1".
Cauza 2
Utilizatorii văd o pagină web necompletată după ce încearcă să se conecteze sau procesul de conectare intră într-o buclă. Acest lucru se întâmplă dacă utilizatorii accesează serverele printr-un sistem de echilibrare a încărcării și nu toate serverele din rezervor sunt actualizate cel puțin la actualizarea de securitate din iulie 2021. Această condiție poate determina utilizatorii să fie redirecționați înapoi la pagina de conectare atunci când utilizează OWA sau ECP.
Consultați "Rezoluția 2".
Rezolvare
Soluţia 1
Pentru a rezolva problema descrisă în secțiunea "Cauza 1", urmați pașii din acest articol pentru a reînnoi certificatul de autorizare Exchange Server autorizare.
Soluţia 2
Problema descrisă în secțiunea "Cauza 2" ar trebui să nu mai apară după actualizarea din iulie 2021 SU sau o actualizare mai recentă este instalată pe toate serverele gestionate de echilibrarea încărcării.Puteți actualiza toate serverele ne actualizate din rezervor în mod o dată. De asemenea, le puteți actualiza în loturi, eliminând serverele ne-actualizate din rezervor, aplicând su sau cea mai recentă actualizare din iulie și apoi înlocuind serverele respective cu alte servere care nu sunt actualizate încă.
Soluție de evitare
Puteți ocoli problema descrisă în secțiunea "Cauza 2", setând persistența la "source-ip" în configurația de echilibrare a încărcării.
