Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Creați un cont de utilizator în serviciile de domeniu Active Directory (AD DS). Apoi, setați valoarea de atributul telephoneNumber să aibă fără extindere. De exemplu, setați valoarea de atribuire la + 1xxxx1444.
-
Activați utilizatorului pentru utilizare cu Microsoft Lync 2013 și caracteristica de voce pentru întreprinderi.
-
Configurați o linie URI pentru contul și setați să aibă o extensie. De exemplu, setați valoarea de atribuire de Linie de msRTCSIP la tel: + 1xxxx 1444; ext = 1444.
-
Utilizatorul încearcă să configurați redirecționarea apelurilor. Pentru aceasta, utilizatorii fac clic Redirecționa apelurile la partea de jos a Lync 2013 UI.
În acest scenariu, activitatea utilizatorului (1xxxx 1444) numărul de telefon este listat în primul element din lista de Redirecționa apelurile la .
Cauza
Această problemă apare deoarece valoarea URI linie nu corespunde cu valoarea de atributul telephoneNumber . De aceea, Lync 2013 consideră URI linie un număr care diferă de numărul de telefon al utilizatorului.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea actualizare:
2881070 actualizare August 2014 pentru Lync 2013 (KB2881070)
