Utilizatori la domiciliu 

Dacă aveți nevoie de ajutor la descărcarea, instalarea sau activarea Windows sau Office, aveți nevoie de asistență tehnică sau aveți orice cont & întrebări legate de facturare, selectați butonul Obțineți ajutor de mai jos. Descrieți problema dvs. și vă vom oferi auto-asistență sau vă vom pune în legătură cu asistența cea mai potrivită, care poate include discuții pe chat sau poate solicita un apel- vă vom apela, astfel încât să nu fiți nevoit să așteptați.

Obțineți ajutor

Utilizatori din mediul de afaceri

Note: 

  • Rețineți că cazurile de asistență pentru dispozitivele De business Surface pot fi inițiate doar online.

  • Pentru asistență cu licențiere de volum, deschideți Centru de administrare Microsoft 365, selectați Ajutor & asistență și căutați "gestionare licențiere de volum" sau trimiteți o solicitare de asistență online. Nu uitați să includeți ID-ul licenței sau numărul contractului, numărul de telefon de contact & adresa de e-mail, astfel încât să vă putem contacta. Dacă aveți deja un număr de caz de asistență pentru licențiere de volum, este posibil să vă aflați într-o locație unde puteți să apelați echipa de asistență pentru licențiere în volum.

Selectați o regiune de mai jos pentru a găsi un număr de telefon pentru servicii pentru clienți în țara/teritoriul dvs.

Țara/regiunea

Cod țară/regiune

Număr de telefon

Spacer pentru lățimea corectă a coloanei

Taxă

Algeria (الجزائر)

+27

86 022 5567

Taxă

Angola

+351

214 245 152

Gratuit

Botswana

+27

86 02 25 567

Taxă

Camerun

+1

212 824 0758

Taxă

Egipt (مصر)

+20

2 3539 3333

Taxă

Ghana

+27

860 22 55 67

Taxă

Coasta de Fildeș (Côte d'Ivoire)

+27

86 02 25 567

Taxă

Kenya

+27

860 22 55 67

Taxă

Libia

+218

214 443 304

Taxă

Mauritius (Maurice)

+230

802 044 0086

Gratuit

Maroc ( المغرب )

+33

170 480807

Taxă

Mozambic

+351

121 415 4065

Taxă

Namibia

+27

11 844 6005

Taxă

Nigeria

+27

860 22 55 67

Taxă

Sao Tomé și Príncipe

+27

86 02 25 567

Taxă

Africa de Sud

+27

+27

0860 22 55 67

0800 16 73 44

Taxă

Gratuit

Senegal

+221

877 867 2337

Gratuit

Sierra Leone

+1

312 843 5151

Taxă

Tanzania

+27

86 0225567

Taxă

Tunisia ( تونس/Tunisia)

+27

86 02 25 567

Taxă

Uganda

+27

860225567

Taxă

Vest, Est, Africa Centrală (WECA)

+33

+351

170 480 810

21 4 245 152

Taxă

Taxă

Zimbabwe

+27

214 27 33 15

Taxă

Țara/regiunea

Cod țară/regiune

Număr de telefon

Spacer pentru lățimea corectă a coloanei

Taxă

Bangladesh

+880

877 857 3235

Taxă

Brunei (بروني)

+673

8014475

Taxă

Cambodgia (កម្ពុជា)

+60

3 9212 1942

Taxă

China (中国)

+86

+86

400 820 3800

800 820 3800

Gratuit

Hong Kong (香港特別行政區)

+852

3002 3256

Gratuit

India

+91

(000) 8000 404 454

Gratuit

Indonezia

+62

+62

(00) 1 8030167966

(00) 78030160575

Gratuit

Gratuit

Japonia (日本)

+81

+81

+81

0120 54 2244 (Doar intern)

0120 41 6755 (Doar intern)

3 4332 5458 (taxă pentru internaționale)

Gratuit

Gratuit

Taxă

Kazahstan (Казахстан)

+7

+7

(495) 213 1742

8800 080 1000

Taxă

Gratuit

Kârgâzstan

+996

749 992 28623

Taxă

Laos ( ປະເທດລາວ)

+65

3157 6322

Taxă

Macao

1

+852

877 860 4890

3002 3256

Taxă

Taxă

Malaysia

+60

3 9212 1942

Gratuit

Myanmar

+65

3157 6322

Taxă

Pakistan ( پاکستان )

+65

3157 6322

Taxă

Filipine

+63

+63

180011102363

180011102572

Gratuit

Republica Coreea (대한민국)

+82

+82

+82

080 222 0880

80 899 3113

1577 9700

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Singapore

+65

800 1013659

Gratuit

Sri Lanka

+94

726 000 010

Taxă

Taiwan (台灣)

+886

+886

(0)801128000

(0)801444242

Gratuit

Taxă

Thailanda ( ไทย )

+66

1800012705

Gratuit

Timor-Leste

+1

312 843 5155

Taxă

Vietnam (Việt Nam)

+84

1800400470

Gratuit

Țara/regiunea

Cod țară/regiune

Număr de telefon

Spacer pentru lățimea corectă a coloanei

Taxă

Australia

+61

+61

1800624449

1800197960

Gratuit

Noua Zeelandă

+64

0800 800 004

Gratuit

Țara/regiunea

Cod de țară

Număr de telefon

Spacer pentru lățimea corectă a coloanei

Taxă

Albania (Shqipëria)

+33

170 480 541

Taxă

Andorra

+1

312 843 5144

Taxă

Armenia

+7

495 213 1740

Taxă

Aruba

+1

305 418 9136

Taxă

Austria (Österreich)

+43

+43

0 8000 123 345

1502222255

Gratuit

Taxă

Azerbaidjan (Azərbaycan)

+7

495 213 1741

Taxă

Bielorusia (Белару́сь)

+375

8 82000111029

Gratuit

Belgia (België / Belgique)

+352

+32

(0)80 04 00 27

(0)80058121

Taxă

Gratuit

Bosnia şi Herţegovina (Bosna i Hercegovina)

+387

+387

0800 20 230

033 606 100

Gratuit

Taxă

Bulgaria (България)

+359

+359

0800 15 555

0800 118 4916

Gratuit

Croaţia (Hrvatska)

+385

+385

0800 300 300

1 789 300

Gratuit

Taxă

Cipru

+357

+357

222 32434

800 97478

Taxă

Gratuit

Republica Cehă (Česká republika)

+420

+420

841 300 300

800 900 775

Cost partajat

Gratuit

Danemarca (Danmark)

+45

+45

82 333 100

80 404 952

Taxă

Gratuit

Estonia (Eesti)

+372

+372

686 8868

8001 1107

Taxă

Gratuit

Finlanda (Suomi)

+358

+358

(0)9 8171 0400

(0)800 523 121

Taxă

Gratuit

Franţa

+33

+33

(0)9 70 01 90 90

(0)8 05 98 00 79

Taxă

Gratuit

Georgia

+995

+1

(0)32 297 0124

212 824 0768

Taxă

Germania (Deutschland)

+49

+49

(0)800 808 8014

(0)800 808 8015

Gratuit

Grecia (Ελλάδα)

+30

+30

800 331 54116

211 18 13 880

Gratuit

Taxă

Groenlanda

+1

312 843 5152

Taxă

Ungaria (Magyarország)

+36

+36

1 267 4636

80 204 999

Taxă

Gratuit

Islanda

+354

800 8109

Gratuit

Irlanda

+353

+353

1800 832 352

1525 1812

Gratuit

Taxă

Italia (Italia)

+39

+39

02 38 59 14 44

800089761

Taxă

Gratuit

Jan Mayen (Latvija)

+1

312 843 5149

Taxă

Letonia (Latvija)

+371

678 52 152

Taxă

Lituania (Lietuva)

+370

52 051 151

Taxă

Luxemburg (Luxemburg)

+352

+352

8002 43 53

8004 00 26

Gratuit

Macedonia, FYRO (Република Македонија)

+389

+1

2 3090890

877 663 5075

Taxă

Taxă

Malta

+356

8006 22 31

Gratuit

Moldova

+40

(0)21 204 70 40

Taxă

Muntenegru (Crna Gora)

+382

(0)80 081 110

Gratuit

Olanda (Nederland)

+31

+31

(0)20 500 1500

(0)800 0205934

Taxă

Gratuit

Norvegia (Nr. defileu)

+47

+47

800 62002

23 500 500

Gratuit

Taxă

Polonia (Polska)

+48

+48

+48

801 802 000

800 331 1412

22 584 42 67

Gratuit

Gratuit

Taxă

Portugalia

+351

+351

800 20 91 75

213 164 094

Gratuit

Taxă

România (România)

+40

+40

0800 801 046

(0)21 204 70 40

Gratuit

Taxă

Rusia (Россия )

+7

+7

495 213 1739

8 800 500 9242

Taxă

Gratuit

San Marino

+1

312 843 5154

Taxă

Serbia (Srbija)

+381

+381

800 190 095

(0)11 330 55 00

Gratuit

Taxă

Slovacia (Slovensko)

+421

+421

250 102 614

0800 111 350

Taxă

Gratuit

Slovenia (Slovenija)

+386

+386

160 014 07

806 888 64

Taxă

Spania (España)

+34

+34

917 547 010

800 000 024

Taxă

Gratuit

Suedia (Sverige)

+46

+46

(0)8 75 10 980

(0)8 55 99 00 00

Gratuit

Taxă

Elveţia (Schweiz / Suisse)

+41

+41

0848 858 868

0800 662 006

Taxă

Gratuit

Turcia (Türkiye)

+90

0850 390 2777

Taxă

Ucraina (Україна)

+380

+380

800 504 194

800 503 405

Gratuit

Marea Britanie

+44

+44

(0)800 026 0329

(0)344 800 6006

Gratuit

Țara/regiunea

Cod de țară

Număr de telefon

Spacer pentru lățimea corectă a coloanei

Taxă

Anguilla

+1 264

866 993 9330

Gratuit

Antigua & Barbuda

+1 268

866 993 9303

Gratuit

Bahamas

+1 242

+1

800 389 0489

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Barbados

+1 246

+1

866 993 9304

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Belize

+1

+501

212 497 6305

877 860 4891

Taxă

Gratuit

Bermuda

+1 441

866 993 9305

Gratuit

Bonaire

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Insulele Virgine Britanice (Insula Virgină Britanică)

+1 284

866 993 9306

Gratuit

Canada

+1

+1

800 865 9408

855 270 0615

Gratuit

Insulele Cayman

+1 345

866 993 9308

Gratuit

Costa Rica

+506

+506

800 016 1034

800 542 5320

Gratuit

Curaçao

+1

305 418 9136

Taxă

Dominica

+1 767

866 993 9309

Gratuit

Republica Dominicană (República Dominicana)

+1

+1

800 751 3455

809 200 8794

Gratuit

El Salvador

+503

+1

800 6676

305 418 9143

Gratuit

Taxă

Grenada

+1 473

+1

866 993 0313

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Guadelupa

+590

805 51 0103

Gratuit

Guatemala

+502

+1

800 300 0069

305 418 9143

Gratuit

Taxă

Haiti

+1

305 418 9136

Taxă

Honduras

+504

+1

800 2791 9298

305 418 9143

Gratuit

Taxă

Jamaica

+1 876

+1

866 993 9302

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Martinica

+596

805 51 0105

Gratuit

Mexic

+52

+52

554 777 2929

800 123 3353

Taxă

Gratuit

Montserrat

+1 664

+1

866 993 9315

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Antilele Olandeze (Nederlandse Antillen)

+1

305 418 9136

Taxă

Nicaragua

+505

+1

800 220 1803

305 418 9143

Gratuit

Taxă

Panama

+507

800 051 0398

Gratuit

Puerto Rico

+1

+1

877 678 8032

305 418 9143

Gratuit

Taxă

St. Kitts & Nevis

+94

+1

866 993 9318

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Sf. Lucia

+1 758

+1

866 993 9317

305 418 9136

Gratuit

Taxă

St. Maarten

+1

305 418 9136

Taxă

St. Martin

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Sfântul Vincent & Grenadinele

+1 758

+1

866 993 9317

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Trinidad & Tobago

+1 868

866 994 9312

Gratuit

Insulele Turks & Caicos

+1 649

+1

866 993 9320

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Insulele Virgine Americane

+1 340

+1

877 678 8033

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Statele Unite ale Americii

+1

+1

+1

+1

855 270 0615

800 865 9408

800 642 7676

305 418 9136

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Taxă

Țara/regiunea

Cod țară/regiune

Număr de telefon

Spacer pentru lățimea corectă a coloanei

Taxă

Bahrein (البحرين‎)

+973

8001 98 02

Gratuit

Israel

+972

+972

(0)9 76 25 400

1 809 453 214

Taxă

Gratuit

Iordania ( الأردن )

+962

877 663 5075

Gratuit

Kuweit ( الكويت )

+965

22219876

Taxă

Liban ( لبنان )

+961

01 974081

Gratuit

Oman ( عُمان )

+968

+968

800 77417

2444 6487

Gratuit

Taxă

Teritoriul Palestinian (PS)

+33

170 489 012

Taxă

Qatar ( قطر )

+974

800101716

Gratuit

Arabia Saudită (المملكة العربية السعودية)

+966

800 850 0422

Gratuit

Emiratele Arabe Unite (الإمارات العربيّة المتّحدة)

+971

+971

800 020 00132

4 391 7000

Gratuit

Taxă

Țara/regiunea

Cod țară/regiune

Număr de telefon

Spacer pentru lățimea corectă a coloanei

Taxă

Argentina

+54

+54

11 6076 0010

0 800 222 9467

Taxă

Gratuit

Bolivia

+591

+1

800 100 714

305 418 9143

Gratuit

Taxă

Brazilia (Brasil)

+55

+55

11 4706 0900

0800 761 7454

Gratuit

Chile

+56

+56

2 25994914

800 202 011

Taxă

Gratuit

Columbia

+1

305 418 9143

Taxă

Ecuador

+1

305 418 9143

Taxă

Insulele Falkland

+1

305 418 9136

Taxă

Guyana Français (Guyane)

+594

+1

805 51 0101

305 418 9136

Gratuit

Taxă

Guyana

+1

305 418 9136

Taxă

Paraguay

+595

+595

800 542 0049

217289207

Gratuit

Taxă

Peru (Perú)

+51

+51

1 7097831

1 390 1201

Taxă

Surinam

+1

305 418 9136

Taxă

Uruguay

+598

+1

000 4054 083

305 418 9143

Taxă

Taxă

Venezuela

+58

+1

0 800 100 4610

305 418 9143

Gratuit

Taxă

​​​​​​​​​​​​​​

Ultima actualizare: 30 ianuarie 2025

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.