Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Aveți un laptop Windows 8.1.

  • Adăugați o imprimantă fără fir la laptop utilizând un Web Services pentru portul Devices (WSD).

  • Porniți o activitate de imprimare de înaltă calitate.

În acest scenariu, activitate de imprimare devine anulate automat.

Cauza

Această problemă apare deoarece datele pe care este necesar să proceseze o calitate de imprimare activitatea este prea mare pentru a trimite prin toate protocoalele (SOAP, HTTP și TCP) care sunt necesare de o imprimantă WSD.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, am lansat un pachet de actualizare și o remediere rapidă pentru Windows 8.1.

Pachetul de actualizare remediază multe alte probleme în afară de problema pe care le rezolvă remedierea rapidă. Vă recomandăm să utilizați setul de actualizări. Pachetul de actualizare este mai mare de remedierea rapidă. De aceea, pachetul de actualizare durează mai mult pentru a descărca.

Obțineți pachetul de actualizare pentru Windows 8.1Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare din decembrie 2014 pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2.

Obțineți remedierea rapidă pentru Windows 8.1O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft Support. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, accesați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această actualizare, trebuie să aveți mai întâi actualizarea 2919355 instalate în Windows 8.1.

Cerinţă de repornireTrebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapideAceastă remediere rapidă nu înlocuiește nicio remediere rapidă lansată anterior.

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note și informații despre fișier Windows 8.1Important Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Însă, numai "Windows 8.1" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, punct important (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.

    Versiune

    Produs

    Jalon

    Ramură de servicii

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

265,728

05-Nov-2014

01:02

x86

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

555,520

05-Nov-2014

01:06

x86

Wsdapi.mof

Nu se aplică

2,348

18-Jun-2013

13:15

Nu se aplică

Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x64 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

309,760

05-Nov-2014

01:14

x64

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

658,432

05-Nov-2014

01:21

x64

Wsdapi.mof

Nu se aplică

2,348

18-Jun-2013

15:37

Nu se aplică

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

555,520

05-Nov-2014

01:06

x86

Wsdapi.mof

Nu se aplică

2,348

18-Jun-2013

13:15

Nu se aplică

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

265,728

05-Nov-2014

01:02

x86

Pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

224,256

05-Nov-2014

00:47

Nu se aplică

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

438,784

05-Nov-2014

00:50

Nu se aplică

Wsdapi.mof

Nu se aplică

2,348

18-Jun-2013

15:37

Nu se aplică

Informații despre fișierele suplimentare

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate

Nume de fișier

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,803

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,843

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,681

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,692

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

676

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

711

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,607

Data (UTC)

05-Nov-2014

Ora (UTC)

03:23

Nume de fișier

X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

6,493

Data (UTC)

05-Nov-2014

Ora (UTC)

03:22

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 pe 64 de biți acceptate

Nume de fișier

Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

680

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

680

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

715

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

713

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,611

Data (UTC)

05-Nov-2014

Ora (UTC)

04:01

Nume de fișier

Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

6,499

Data (UTC)

05-Nov-2014

Ora (UTC)

04:02

Nume de fișier

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,254

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,068

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2,257

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,846

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

2.247

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,244

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:27

Nume de fișier

Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

6,254

Data (UTC)

05-Nov-2014

Ora (UTC)

03:21

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,607

Data (UTC)

05-Nov-2014

Ora (UTC)

03:23

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1

Nume de fișier

Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

711

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

676

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

3,607

Data (UTC)

05-Nov-2014

Ora (UTC)

02:22

Nume de fișier

Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

6,493

Data (UTC)

05-Nov-2014

Ora (UTC)

02:23

Nume de fișier

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,803

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,843

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,681

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08

Nume de fișier

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,692

Data (UTC)

06-Nov-2014

Ora (UTC)

02:08


Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Referințe

Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×