Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Aplicațiile care se bazează pe Windows dispozitive portabile (WPD) poate bloca intermitent pe un computer care execută Windows 7. Această problemă se produce în următoarele scenarii:

  • Când sistemul revine din repaus.

  • Când vă transferați conținutul de pe computer un dispozitiv portabil.

  • Când citiți proprietăți de pe un dispozitiv portabil, sau scrie proprietăți la un dispozitiv portabil.

De exemplu, este posibil să vedeți această problemă în software-ul Zune atunci când vă sincronizați fișiere media la un dispozitiv Zune de la un computer care execută Windows 7.

Această problemă afectează aplicații, cum ar fi aplicația client Zune (software-ul Zune), Windows Media Player și unele aplicații terțe.

Cauza

Aceasta este o problemă de temporizare. Aceasta se produce din cauza unei erori în timpul programarea activităților ThreadPool. Rezultate de eroare în deteriorare heap din aplicație.

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

Un hotfix acceptat este acum disponibil de la Microsoft. Cu toate acestea, aceasta este scopul de a corecta numai problema descrisă în acest articol. Aplicați-o numai pe sistemele care întâmpină această problemă anume. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Pentru a rezolva imediat problema, contactaţi serviciile de asistență pentru clienți Microsoft pentru a obține remedierea rapidă. Pentru o listă completă a numerelor de telefon ale serviciilor de asistență pentru clienți Microsoft și informații despre costurile de asistență, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă În cazuri speciale, costurile implicate de obicei pentru apelurile de suport pot fi anulate dacă un specialist în asistență Microsoft stabilește că o anumită actualizare va rezolva problema. Se vor aplica costurile uzuale de asistenţă pentru întrebări suplimentare de asistenţă şi pentru probleme ce nu fac obiectul actualizării în cauză.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți instalat Windows 7.

Cerinţă de repornire

Nu trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre registry

Pentru a utiliza una dintre remedierile rapide din acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză a acestui are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila Fusul orar în elementul de Data şi ora în Panoul de Control.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate



Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Portabledeviceapi.dll

6.1.7600.20525

547,840

11-Sep-2009

05:54

x86

Portabledeviceapi.mof

Nu este aplicabil

5,105

10-Jun-2009

21:46

Nu este aplicabil

Portabledeviceclassextension.dll

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledeviceclassextension.mof

Nu este aplicabil

3,202

10-Jun-2009

21:46

Nu este aplicabil

Portabledeviceconnectapi.dll

6.1.7600.16385

60,928

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledeviceconnectapi.mof

Nu este aplicabil

1,777

10-Jun-2009

21:46

Nu este aplicabil

Portabledevicetypes.dll

6.1.7600.16385

159,744

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledevicetypes.mof

Nu este aplicabil

3,490

10-Jun-2009

21:46

Nu este aplicabil

Pentru toate versiunile de Windows 7 x64 acceptate



Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Portabledeviceapi.dll

6.1.7600.20525

758,272

11-Sep-2009

06:22

x64

Portabledeviceapi.mof

Nu este aplicabil

5,105

10-Jun-2009

21:07

Nu este aplicabil

Portabledeviceclassextension.dll

6.1.7600.16385

125,952

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledeviceclassextension.mof

Nu este aplicabil

3,202

10-Jun-2009

21:07

Nu este aplicabil

Portabledeviceconnectapi.dll

6.1.7600.16385

77,824

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledeviceconnectapi.mof

Nu este aplicabil

1,777

10-Jun-2009

21:07

Nu este aplicabil

Portabledevicetypes.dll

6.1.7600.16385

219,648

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledevicetypes.mof

Nu este aplicabil

3,490

10-Jun-2009

21:07

Nu este aplicabil

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre Windows dispozitive portabile, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998(VS.85).aspxPentru mai multe informații despre clasa ThreadPool , vizitați următorul site Web Microsoft:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.threading.threadpool(VS.71).aspx

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×