Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Office Mobile apps pe Surface Hub nu pornește cu succes

Lucrați de oriunde de pe orice dispozitiv cu Microsoft 365

Faceți upgrade la Microsoft 365 pentru a lucra oriunde cu cele mai recente caracteristici și actualizări.

Faceți upgrade acum

Simptome

Aplicațiile Microsoft Word, Excel și PowerPoint care sunt preinstalate pe toate Surface huburi poate bloca și ieșiți din în timpul startup.

Cauza

Există o problemă cunoscută cu versiunile mai vechi de aceste aplicații.

Rezolvare

Dacă hubul Surface are (sau furnizat) acces la Internet, această problemă se va rezolva în termen de 24 de ore. Actualizări de aplicații sunt descărcate automat de la Microsoft Store în această situație.

Mai multe informații

Aplicațiile pot fi actualizate manual de către administratorul Surface Hub. Pentru a face acest lucru, administratorul trebuie să porniți aplicația setări, navigați la categoria de sistem și apoi faceți clic pe Deschidere magazin. După ce se execută Microsoft Store, caracteristica descărcări și actualizări pot fi accesate din meniul magazin în colțul dreapta-sus. Când faceţi clic pe Căutare actualizări, toate aplicațiile Office Mobile sunt actualizate la cea mai recentă versiune.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×