Offline Address Book (OAB) nu se afișează lista globală de adrese implicit

Simptome

Când Microsoft Outlook este configurat în modul Cached Exchange și se deschide agenda, lista globală de adrese (GAL) nu se afișează în mod implicit. În schimb, o altă adresă lista cum ar fi \Toți utilizatorii se afișează și lista globală de adrese trebuie selectat manual din opțiunea la deschiderea agendă, arată această listă de adrese prima agenda. Acest lucru este prezentat în figura următoare:, de asemenea, primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul mesaj de eroare într-un mesaj de jurnal de sincronizare atunci când încercați să descărcați Offline Address Book (OAB):

În situația în care nu poate descărca OAB, veți găsi următorul eveniment în Jurnalul de evenimente al aplicației.

Cauză

Acest comportament poate apărea dacă mai multe liste de adrese sunt incluse ca parte din generația agenda Offline (OAB) pe serverul care execută Microsoft Exchange Server. Acest lucru poate să apară în Outlook, atunci când se deschide agenda, arată această listă de adrese prima opțiune este setată la alege automat. Când mai multe liste de adrese sunt incluse în OAB, fiecare listă de adrese este construit ca o OAB și este disponibil pentru descărcare clienților Outlook. În acest scenariu, când Outlook primește lista de OAB disponibile, acesta nu neapărat Descarcă unul pentru lista globală de adrese în mod implicit.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, setați GAL ca lista de adrese pentru care s-a generat un OAB numai pe serverul Exchange. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Deschide consola de gestionare Exchange.

2. Extindeți Configurare organizaţie.

3. Selectați Mailbox.

4. Faceți clic pe Offline Address Book.

5. Faceți clic dreapta implicit OAB, și apoi selectați Proprietăți.

6. Faceți clic pe liste de adrese.

7. Faceți clic pentru a debifa caseta de selectare Include următoarea adresă listează .

8. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După ce efectuați această modificare pe serverul Exchange, profilurile Outlook noi pe care îl creați va utiliza OAB cu lista globală de adrese în mod implicit. Notă Microsoft Exchange server generează actualizat fișierelor agendei offline la un interval de 24 de ore. De aceea, cel mai rău poate dura 24 de ore pentru un profil Outlook nou pentru a expune problemele descrise în secţiunea "Simptome".

Soluție de evitare

Profilurilor Outlook existente, aveți posibilitatea să modificați manual OAB care este descărcat pe cea pe care este construit din lista globală de adrese urmând acești pași pentru versiunea de Outlook.

• Outlook 2010 și versiuni mai recente

  1. În fila Trimitere/primire , Grupuri Trimitere/primire și apoi faceți clic pe Descărcare agendă.

  2. În agendă alegeți verticală, selectați \Global listă de adrese.

  3. Faceți clic pe OK.

• Outlook 2007

  1. În meniul Instrumente , indicați spre Trimitere/primireși apoi faceți clic pe Descărcare agendă.

  2. În agendă alegeți verticală, selectați \Global listă de adrese.

  3. Faceți clic pe OK.

Notă Microsoft Exchange server generează actualizat fișierelor agendei offline la un interval de 24 de ore. În plus, clienții Outlook descarcă automat actualizările agendei offline address fiecare 24 de ore. De aceea, dacă Outlook este lăsată în derulare până când apare automat descărcarea OAB, potențial poate dura până la 48 de ore înainte de a se rezolvă problemele descrise în secţiunea "Simptome". Aveți posibilitatea să ocoliți intervalul Outlook descărcând manual OAB. Cu toate acestea, este încă trebuie să ţineţi cont de generare Exchange OAB care pot fi amânată până la 24 de ore.

Mai multe informații

În Outlook 2010 şi versiunile ulterioare, Alegeți automat opțiunea este opțiunea implicită pentru compatibilitate cu caracteristica de conturi Exchange multiple. În configurații în care sunt configurate mai multe conturi Exchange, Alegeți automat opțiunea permite GAL corectă pentru contul Exchange selectat afișa. Pentru a seta lista de adrese implicit atunci când deschideți agenda din Outlook 2010, urmați acești pași:

1. Deschide agenda făcând clic pe pictograma de panglică.

2. În meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni.

3. În lista verticală de la deschiderea agendă, arată mai întâi această listă de adrese , selectați agenda implicită.