Pentru informații despre diferențele dintre clienții de poștă electronică Microsoft Outlook și Microsoft Outlook Express, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
257824 OL2000: diferențe între Outlook și Outlook ExpressIMPORTANT: acest articol conține informații despre modificarea valorilor din registry. Înainte de a modifica registry, asigurați-vă că o copie de rezervă și asigurați-vă că înțelegeți cum să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru informații despre cum să creați copii de rezervă, restaurarea și editarea registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
256986 Descrierea registry din Microsoft Windows
Simptome
Când porniți Outlook Express, programul poate înceta să răspundă și indicatorul poate apărea ca o clepsidră.
Cauza
O cauză pentru această problemă poate fi deteriorat informațiile din subcheia de registry vă Număr ID de identitate .
Rezolvare
Avertisment: Dacă utilizați editorul de Registry incorect, pot apărea probleme grave care pot necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că aveți posibilitatea să rezolvați problemele care rezultă din utilizarea incorectă a Registry Editor. Utilizaţi editorul de Registry pe propriul risc.
Pentru a rezolva această problemă, utilizați Registry Editor pentru a exporta, ștergeți și apoi să importați informațiile subcheia registry Număr ID de identitate pentru fiecare dintre identitățile.
Când utilizați această procedură, se păstrează setările de utilizator, setările de cont, agende și magazine de mesaj.
Cum să exportați și să ștergeți identitățile
-
Închideți toate programele.
-
Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe executare.
-
În caseta Deschidere, tastați regedit și apoi faceți clic pe OK.
-
Identificați următoarea subcheie de registry:
HKEY_CURRENT_USER\Identities\număr ID de identitateNotă: există o subcheie pentru fiecare identitate. Urmați acești pași pentru fiecare identitate. Subcheia Numărul ID de identitate se realizează un șir alfanumerice, cum ar fi:
{C099C720-F752-11D2-87CB-00C04FADCFBE}
-
În panoul din stânga, faceți clic pe subcheia \Identities\Număr ID de identitate prima în arborele și apoi notați date de nume de utilizator în panoul din dreapta.
-
În meniul Registry , faceți clic pe Export Registry File.
-
În caseta Nume fișier , tastați numele de utilizator care este notat în pasul 5.
-
În caseta Salvare în , faceți clic pe Desktopși apoi faceți clic pe Salvare. Repetați pașii anteriori pentru a exporta fiecare subcheie Număr ID de identitate .
-
După ce exportați fiecare subcheie Număr ID de identitate , faceţi clic dreapta pe subcheia Numărul ID de identitate în arborele și apoi faceți clic pe Delete. Când vi se solicită să ștergeți cheia, faceți clic pe Da.
-
Ștergeți cheia principală identitate, HKCU\Identities.
-
Închideți Registry Editor.
Fișierele .reg numeutilizatorsunt acum pe desktop. Fiecare fișier corespunde cu unul dintre identitățile.
Cum se importă identitățile
Importați fiecare fișier .reg numele de utilizator. Porniți Outlook Express după ce importați fiecare fișier pentru a determina dacă identitatea individuale este deteriorat. Pentru aceasta:
-
Pe desktopul Microsoft Windows, faceți dublu clic pe prima numeutilizatorfișierul .reg exportate.
-
Porniți Outlook Express pentru a confirma că programul funcționează corect pentru această identitate.
-
Repetați pasul anterior pentru fiecare fișier .reg numele de utilizator.
Nu ștergeți toate fișierele .reg de nume de utilizatorcare nu utilizează până când confirmați că Outlook Express funcționează corect. În cazul în care Outlook Express nu funcționează corect după ce importați unul dintre fișierele .reg, identitate care este identitatea care provoacă problema. Trebuie să ștergeți identitatea, și apoi să o creați.
Pentru informații suplimentare despre crearea identităților, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
209169 OLEXP: cum se creează și se utilizează identități în Outlook Express 5
