Oprirea casetei de dialog "conectarea mouse-ului și a tastaturii" de la apariția continuă

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu. Conectați un mouse Microsoft Bluetooth sau o tastatură Microsoft Bluetooth. Mouse-ul sau tastatura utilizează tehnologia "prima conectare". Apoi, instalați software-ul de configurare IntelliPoint sau IntelliType Pro. În timpul procesului de instalare, apare caseta de dialog Conectați mouse-ul și tastatura . Urmați pașii din caseta de dialog pentru a începe conexiunea cu mouse-ul sau cu tastatura, apoi faceți clic pe Următorul. Software-ul de configurare încearcă să transforme transmițătorul Bluetooth într-un mod Bluetooth gestionat de software, apoi încearcă să se conecteze la mouse sau la tastatură printr-o conexiune Bluetooth. În acest scenariu, conexiunea nu reușește și apare din nou caseta de dialog Conectați mouse-ul și tastatura . Dacă încercați să conectați din nou mouse-ul sau tastatura, conexiunea nu reușește din nou.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să modificați transmițătorul pentru a utiliza un mod Bluetooth gestionat de hardware. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Faceți clic pe Anulare pentru a închide caseta de dialog Conectați mouse-ul și tastatura .

2. Faceți clic pe Da.

3. Deschideți elementul mouse-ului sau al tastaturii în panoul de control. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

   • Pentru elementul mouse-ului :

     1. Faceți clic pe Start, apoi pe Executare.

     2. În caseta Deschidere , tastați control mouse, apoi apăsați pe Enter.

   • Pentru elementul de pe tastatură :

     1. Faceți clic pe Start, apoi pe Executare.

     2. În caseta Deschidere , tastați control Keyboard, apoi apăsați pe Enter.

4. Faceți clic pe fila wireless , apoi faceți clic pe Complex.

5. Faceți clic pentru a bifa caseta de selectare mod Bluetooth gestionat de hardware .

6. Faceți clic pe OK. Primiți următorul mesaj:

   Pentru ca această modificare să aibă efect, trebuie să deconectați și să reconectați dispozitivul de emisie-recepție Bluetooth Microsoft. Pentru a reveni la modul gestionat de software, reveniți la această casetă de dialog sau apăsați butonul de pe dispozitivul de emisie-recepție Bluetooth Microsoft timp de cinci secunde.

7. Deconectați dispozitivul de emisie-recepție Bluetooth, apoi conectați-l înapoi la computer. Transmițătorul este acum în modul Bluetooth gestionat de hardware.

8. În zona de notificare, faceți clic cu butonul din dreapta pe pictograma Bluetooth, apoi faceți clic pe Deschidere setări Bluetooth.

9. Faceți clic pe fila dispozitive , apoi faceți clic pe Adăugare.

10. În partea de jos a mouse-ului sau a tastaturii Bluetooth, apăsați lung butonul Conectare timp de 5 secunde.Notă Butonul Conectare poate avea un simbol Bluetooth lângă acesta.

11. Faceți clic pentru a bifa caseta de selectare dispozitivul meu este configurat și gata de găsit , apoi faceți clic pe Următorul.

12. Dacă dispozitivul nu este listat, repetați pașii de la 9 la 11. Dacă dispozitivul este listat, selectați dispozitivul, apoi faceți clic pe Următorul. Urmați acești pași pentru dispozitivul pe care încercați să-l adăugați:

    • Pentru mouse-ul Bluetooth:

      1. Faceți clic pe nu utilizați o cheie de acces, apoi faceți clic pe Următorul.

      2. Faceți clic pe Terminare.

    • Pentru tastatura Bluetooth:

      1. Faceți clic pe Alegeți o cheie de acces pentru mine, apoi faceți clic pe Următorul.

      2. Se afișează un șir de numere pentru cheia de acces. În caseta cheie de acces, tastați aceste numere, apoi APĂSAȚI pe Enter.

      3. Faceți clic pe Terminare.