Descrierea problemei
Ați activat panoul de citire în Microsoft Office Outlook 2007. Cu toate acestea, atunci când selectați un mesaj de poștă electronică este restricționată prin Information Rights Management (IRM), Outlook poate înceta să răspundă. Acest articol vă ajută să remediați problema.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, aplicați remedierea rapidă 960535.
Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
960535 Descrierea pachetului de remediere rapidă Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 decembrie 2008După aplicarea acestei remedieri rapide trebuie să setați intrarea de registry DisableDrmErrorCachingWithOM .
Pentru ca noi să remediem problema pentru dvs, mergeţi la secţiunea "remediere automată". Dacă preferați să remediați problema personal, continuați cu secțiunea "remediere personală".
Remediere automată
Pentru a remedia această problemă automat, faceți clic pe linkul Remediaţi această problemă . Faceți clic pe executare în caseta de dialog Descărcare fișier , apoi urmați pașii din acest expert.
Notă Acest program poate fi numai în limba engleză însă, remedierea automată funcționează și pentru versiunile de Windows în alte limbi.
Notă Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, aveți posibilitatea să salvați remedierea automată pe o unitate flash sau pe un CD și apoi să o executați pe computerul care manifestă problema.
Acum accesați "s-a remediat problema?" secțiune.
Remediere personală
Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spun cum să modificaţi registry-ul. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre cyum se face backup şi cum se restabilește registry-ul, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
322756 cum să creați copii de rezervă și restabilirea registry în Windows
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași pentru a seta DisableDrmErrorCachingWithOM intrarea de registry:
-
Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe
Executați. -
Tastați regedit, și apoi faceți clic pe
OK. -
Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea subcheie de registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
-
În meniul Editare , indicaţi spre
Nou, și apoi faceți clic pe Valoarea DWORD. -
Tip
DisableDrmErrorCachingWithOMși apoi apăsați pe ENTER. -
Faceți clic dreapta
DisableDrmErrorCachingWithOM, și apoi faceți clic pe
Modificați. -
În caseta Value data , tastați 1și apoi faceți clic pe OK.
-
Închideți editorul de registry.
Acum accesați "s-a remediat problema?" secțiune.
S-a remediat problema?
Verificaţi dacă problema este rezolvată. Dacă s-a remediat problema, ați terminat cu acest articol. Dacă nu s-a remediat problema, aveți posibilitatea să contactați asistența.