Simptome
În Microsoft Outlook 2010, dacă Configurați profilul Outlook pentru a vă conecta la mai multe conturi de e-mail Internet, un mesaj de e-mail poate fi trimis în mod neașteptat dintr-un cont diferit de cel implicit de trimitere.
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un cont IMAP configurat să utilizeze opțiunea Trimitere de la acest cont în mod implicit (unde "acest cont" înseamnă contul principal).
-
Aveți un cont de e-mail POP3 configurat ca un cont secundar și este configurat să utilizeze fișierul foldere personale (. pst) implicit
În acest scenariu, toate mesajele de e-mail pe care le creați în Outlook sunt trimise din contul de e-mail POP3 (secundar) în locul contului IMAP (principal). În plus, mesajele de e-mail care sunt inițiate în afara Outlook utilizând trimite sau simple MAPI sunt trimise, de asemenea, utilizând contul POP3 în locul contului IMAP.
Cauză
Atunci când se creează un mesaj de e-mail nou, Outlook 2010 determină contul de trimitere în funcție de contextul magazinului selectat. Acest comportament reprezintă o modificare din versiunile anterioare de Outlook și determină în mod eficient setarea implicită de cont de trimitere pentru a fi ignorată. În scenariul exemplu, când se creează noul mesaj de e-mail în Outlook, contextul utilizat este magazinul PST implicit. Acest magazin este asociat cu contul POP3.
Atunci când un mesaj de e-mail este inițiat în afara Outlook utilizând simplu MAPI, nu există niciun context în aplicația Outlook. Atunci când nu există niciun context, magazinul de trimitere utilizat este întotdeauna PST implicit. În scenariul exemplu, PST implicit este asociat cu contul POP3 și nu cu contul IMAP.
Rezolvare
Important această secțiune, metodă sau activitate conține pașii care vă arată cum să modificați registry. Cu toate acestea, pot apărea probleme grave dacă modificați registry incorect. Prin urmare, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecție suplimentară, faceți backup registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restaura registry dacă apare o problemă.
Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows
Puteți configura acest comportament utilizând o nouă valoare de registry care a fost introdusă în Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1).
Path: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD: NewItemsUseDefaultSendingAccount
Următorul tabel furnizează detalii despre valorile posibile pentru NewItemsUseDefaultSendingAccount:
|
Valoarea |
Acțiune |
|---|---|
|
0 |
implicit Outlook utilizează comportamentul pre-SP1 și determină trimiterea contului pentru mesaje de e-mail de ieșire noi pe baza contului în care lucrează utilizatorul. Contul de trimitere implicit este ignorat pentru Outlook mail, dar este utilizat pentru operațiunile de E-mail și MAPI simple. Redirecționarea și răspunsurile continuă să utilizeze contul prin care au fost primite ca cont de trimitere. |
|
1 |
Outlook onorează contul de trimitere implicit la toate corespondența nouă de ieșire, indiferent de contul care este selectat ly. Redirecționarea și răspunsurile continuă să utilizeze contul prin care au fost primite ca cont de trimitere. |
Atunci când setați NewItemsUseDefaultSendingAccountla 1, toate mesajele de e-mail sunt trimise utilizând contul implicit de trimitere. În scenariul descris în secțiunea "simptome", contul de trimitere implicit este IMAP. Acest lucru se aplică atât pentru mesajele de e-mail create în Outlook, cât și pentru cele care sunt inițiate din afara Outlook, utilizând MAPI simplu.
Mai multe informații
Important această secțiune, metodă sau activitate conține pașii care vă arată cum să modificați registry. Cu toate acestea, pot apărea probleme grave dacă modificați registry incorect. Prin urmare, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecție suplimentară, faceți backup registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restaura registry dacă apare o problemă.
Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows
De asemenea, puteți să rezolvați acest comportament utilizând o setare de politică care vă obligă să selectați contul de e-mail prin care să trimiteți mesaje de e-mail noi. Atunci când este setată politica ForceAccountSelection, butonul de la din antetul mesajului de e-mail nou afișează textul Alegeți o adresă de lângă aceasta. Utilizați următoarea valoare de registry pentru a forța selecția contului:
Path: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD: ForceAccountSelectionValue: 1 = OnValue: 0 = dezactivat (implicit dacă absent)
Pentru Outlook 2010, multă muncă a fost efectuată în jurul fluxului de corespondență pentru a accepta mai multe conturi Microsoft Exchange într-un singur profil. Una dintre modificările majore este modul în care se gestionează contul de trimitere implicit. În Outlook 2010, contul de trimitere se modifică în funcție de contextul în care este stocat utilizatorul în momentul creării unui nou mesaj de e-mail. Scopul este să gestionați mai bine modul de a trimite mesaje de e-mail într-un profil care are mai multe conturi Exchange, astfel încât utilizatorul să "trimită de unde se află". Modificările fluxului de fundal se ocupă, de asemenea, de contextul pentru elementele trimise și folderele Elemente șterse.
MAPI simplu este utilizat în următoarele scenarii:
-
Fișier-> trimitere la > destinatar de E-mail
-
Trimitere fișier în aplicațiile Office
-
Îmbinare corespondență din Word
-
Faceți clic pe o adresă de e-mail în browserul Web (poștă: link)
-
Faceți clic pe o adresă de e-mail într-un mesaj de e-mail (poștă: link)
