Outlook 2019, 2016, 2013 sau Outlook pentru mesajele de poștă electronică Office 365 nu se afișează pictogramele de prezență

Simptome

În Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 sau Outlook pentru Office 365, nu vedeți Microsoft Lync sau Microsoft Skype pentru afaceri prezența pictogramele pentru destinatarii care se află pe către, Cc, sau mesaj de poștă electronică caseta Cci existent sau nou. Pentru a vedea informațiile despre prezență, trebuie să indicați spre sau faceți dublu clic pe numele persoanei de contact pentru a vizualiza destinatarul pe cartea de vizită.

Cauză

Această problemă apare deoarece Windows particularizate Text dimensiunea DPI este setată la o valoare specifică particularizate în elementul de Afișare din panoul de Control.

Soluție de evitare

Pentru a rezolva această problemă, modificați setarea Windows particularizate Text dimensiunea DPI la o valoare non-particularizate. Pentru aceasta, urmați pașii pentru versiunea de Windows. Pentru Windows 10

1. Deschideţi Panoul de control

2. Faceți clic pe aspect și personalizare.

3. Faceți clic pe ecran.

4. Sub secțiunea modificarea dimensiunii de elemente , faceți clic pe Setați un nivel particularizat scalare.

5. Selectați una dintre valorile standard, cum ar fi 100 %, 125 %, 150 % sau 200 %.

6. Faceți clic pe OK.

7. Faceți clic pe se aplică.

8. Pentru a aplica modificarea, faceți clic pe Deconectare acum când vi se solicită.

Pentru Windows 8.1 şi Windows 8

1. Deschideţi Panoul de control

2. Faceți clic pe aspect și personalizare.

3. Faceți clic pe Display.

4. În secțiunea de modificare dimensiunea tuturor elementelor , selectați una dintre valorile standard Smaller - 100 %, mediu - 125 %sau mai mare - 150 %.

5. Faceți clic pe se aplică.

6. Pentru a aplica modificarea, faceți clic pe Deconectare acum când vi se solicită.