Simptome
Atunci când vă uitați la un mesaj de e-mail în folderul Elemente trimise, este posibil să nu vedeți câmpul CCI din element chiar dacă ați inclus adresele de e-mail în câmpul CCI atunci când ați trimis inițial mesajul.
Cauză
Această problemă poate apărea atunci când ambele elemente de mai jos sunt adevărate:
-
Utilizați un profil mod online (nu în modul Cached)
-
Ați inclus un număr mare de adrese de e-mail în câmpul CCI când ați trimis mesajul
Notă: numărul exact de adrese de e-mail pentru a provoca această problemă variază în funcție de lungimea adreselor. Cu toate acestea, un utilizator a raportat această problemă a apărut atunci când au inclus adresele de e-mail 500 în câmpul CCI.
Rezolvare
Pentru a împiedica apariția acestei probleme, încercați una dintre următoarele soluții:
-
Utilizarea unui profil mod Cached
-
Utilizați o listă de distribuire în locul unui număr mare de adrese de e-mail.
Mai multe informații
Dacă nu reușiți să modificați într-un profil mod Cached sau nu puteți utiliza o listă de distribuire, puteți să inspectați intrările din câmpul CCI pentru un anumit element din folderul Elemente trimise, utilizând următorii pași:
Notă: nu trebuie să retrimiteți mesajul pentru a vedea conținutul câmpului Cci utilizând acești pași. Utilizați acești pași pentru a inspecta vizual conținutul câmpului Cci.
-
Deschideți mesajul de e-mail în folderul Elemente trimise.
-
În meniul alte acțiuni, faceți clic pe retrimiteți acest mesaj
-
Vizualizarea conținutului câmpului Cci
-
Închideți mesajul de e-mail fără a retrimite mesajul.
