Simptome
În Microsoft Outlook 2016 pentru Mac şi Outlook pentru Mac 2011, este posibilă conectarea la foldere publice moștenite. Acestea sunt folderele publice stocate pe o versiune de Exchange care este anterioară versiunii pe care este stocată cutia poștală curentă. De exemplu, dacă cutia poștală este adrese pe Microsoft Exchange Server 2013, nu veți reuși să vă conectați la foldere publice stocate pe Microsoft Exchange Server 2010 sau Microsoft Exchange Server 2007.
Cauză
Aceasta este o limitare a protocolului EWS care utilizează Outlook pentru Mac pentru a vă conecta la Exchange Server.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă în Outlook 2016 pentru Mac cu Exchange Server 2016 sau Exchange Server 2013, instalați următoarele actualizări:pe 2016 Outlook pentru Mac client: instalaţi actualizarea 12 aprilie 2016, pentru 2016 Outlook pentru Mac (versiunea 15.21.1) sau o actualizare mai târziu . Pentru informații despre această actualizare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
3142577 MS16-042: Descrierea actualizării de securitate pentru Office 2016 pentru Mac: 12 aprilie 2016Pe serverul Exchange: Instalarea actualizării Cumulative 2 pentru Exchange 2016 sau 13 Cumulative de actualizare pentru Exchange Server 2013, sau o actualizare cumulativă mai târziu. Pentru informații despre aceste actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
Actualizare cumulativă 2 pentru Exchange Server 2016 sau o mai recentă Actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2016.
13 de actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2013 sau un o versiune mai recentă Actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2013.Următorul tabel rezumă starea de acces pentru Outlook 2016 pentru Mac (post actualizare aprilie 2016) acces la foldere publice și CU exchange minime necesare pentru a permite accesul:
|
Folder public implementează: |
Utilizator cutie poștală pe E2010 SP3 + |
Utilizator cutie poștală pe E2013 |
Utilizator cutie poștală pe E2016 |
Utilizator cutie poștală pe Office 365 Exchange Online |
|
Exchange Server 2010 Service Pack 3 + |
Da |
Da |
Da |
Nu este acceptat |
|
Exchange Server 2013 CU13 + |
Nu este acceptat |
Da |
Da |
Da |
|
Exchange Server 2016 CU2 + |
Nu este acceptat |
Da |
Da |
Da |
|
Office 365 Exchange Online entități găzduite |
Nu este acceptat |
Da |
Da |
Da |
Pentru mai multe informații, vedeți următorul mesaj pe blog: Outlook pentru Mac și acces la folderul public
Soluție de evitare
Dacă nu se poate instala actualizările care sunt menționate în secțiunea "Rezolvare" pentru a remedia această problemă, pentru a rezolva această problemă, migrarea folderelor publice moștenite în versiunea curentă de Exchange. Sau, mutați cutia poștală înapoi la versiunea anterioară de Exchange pe care sunt stocate folderele publice în prezent.
