Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Aveți un server proxy terț care permite comunicarea numai prin portul 80.

  • Configurați un computer care execută unul dintre următoarele sisteme de operare se utilizează acest server proxy pentru toate protocoalele:

    • Windows 8.1

    • Windows Server 2012 R2

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

  • Configuraţi lista bypass proxy pentru a conține setări pentru serverele interne.

  • Activați opțiunea evită serverul proxy pentru adresele locale .

  • Configurați Microsoft Outlook 2010 sau Microsoft Outlook 2013 să se conecteze la cutia poștală cele mai noi de Microsoft Office 365 (Wave15).

  • Porniți Outlook și încearcă să se conecteze la Outlook.Office365.com.


În acest scenariu, este nevoie de două sau trei minute pentru a obține conexiune inițială.

Cauza

Această problemă apare deoarece așteaptă RPC conexiune directă să expire înainte de a se selectează serverul proxy. Acest lucru provoacă întârziere.

Rezolvare

Informații de actualizare pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2

Pentru a rezolva această problemă pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2, ia ambele din următoarele acțiuni:

  • Aplicați Windows update 2919355.

  • Aplicați Outlook 2013 update 2878323 sau Outlook 2010 Actualizare 2878254, în funcție de configurație.

  • Creați EnableForceHttpProxy valoarea de registry și setați-o la 1.

    Pentru a crea EnableForceHttpProxy valoarea de registry, urmați acești pași:

    1. Ieșiți din Outlook.

    2. Porniți Registry Editor.

      Trageți cu degetul din dreapta pentru a deschide butoanele, atingeți sau faceți clic pe Căutareşi apoi tastaţi regedit.exe în caseta de căutare. Sau, în ecranul de Start, tastați regedit.exe și apoi atingeți sau faceți clic pe regedit în rezultatele căutării.

    3. Găsiți, apoi selectați următoarea cheie de registry:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

      Notă În această cale de cheie, Substituentul x.0reprezintă 15.0 pentru Outlook 2013 şi 14.0 pentru Outlook 2010.

    4. În meniul Editare , faceţi clic pe nouși apoi faceți clic pe Valoarea DWORD.

    5. Tip EnableForceHttpProxy.

    6. În meniul Editare , faceți clic pe Modify.

    7. Tastați 1și apoi faceți clic pe OK.

    8. Închideți editorul de registry.

    9. Porniți Outlook.


Informații de actualizare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Pentru a rezolva această problemă pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2, ia ambele din următoarele acțiuni:

  • Aplicați remedierea rapidă Windows care este menționată în acest articol.

  • Aplicați Outlook 2013 update 2878323 sau Outlook 2010 Actualizare 2878254, în funcție de configurație.

  • Creați EnableForceHttpProxy valoarea de registry și setați-o la 1.

    Pentru a crea EnableForceHttpProxy valoarea de registry, urmați acești pași:

    1. Ieșiți din Outlook.

    2. Porniți Registry Editor.

      Faceți clic pe Start, tastați regedit în caseta Pornire căutare și apoi apăsați Enter. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pe se permite.

    3. Găsiți, apoi selectați următoarea cheie de registry:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC

      Notă În această cale de cheie, Substituentul x.0reprezintă 15.0 pentru Outlook 2013 şi 14.0 pentru Outlook 2010.

    4. În meniul Editare , faceţi clic pe nouși apoi faceți clic pe Valoarea DWORD.

    5. Tip EnableForceHttpProxy.

    6. În meniul Editare , faceți clic pe Modify.

    7. Tastați 1și apoi faceți clic pe OK.

    8. Închideți editorul de registry.

    9. Porniți Outlook.

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft Support. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, accesați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 instalat.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio remediere rapidă lansată anterior.

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note și informații despre fișier Windows 7 și Windows Server 2008 R2Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.

    Versiune

    Produs

    SR_Level

    Ramură de servicii

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate la adresa pe scară largă, extrem de importante probleme. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

653,312

24-Dec-2013

13:59

x86

Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

187,904

24-Dec-2013

14:13

x64

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

189,440

24-Dec-2013

14:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

1,216,000

24-Dec-2013

14:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

664,064

24-Dec-2013

14:00

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

397,312

24-Dec-2013

13:17

IA-64

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

400,896

24-Dec-2013

13:23

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

2,585,088

24-Dec-2013

13:23

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22550

664,064

24-Dec-2013

14:00

Rpchttp.dll

6.1.7601.18350

139,776

24-Dec-2013

13:49

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22550

140,800

24-Dec-2013

13:59

x86

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

X86_1e004a9b842cc99cf2e30c45da02f52f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_d00e6642edfd0dcd.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

697

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_96182bdb3e23a60a186eea6c82317348_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_15d8f0f38b71495a.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,037

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_e55d0f9025b98132.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

696

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,958

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:18

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,958

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:30

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65c4c47bc982f16.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

59,061

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:28

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 acceptate de Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Amd64_1913b371af66966563572f5345807773_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_f2fa5b555f38635e.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,386

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_396f05c09dad7fc3bff0d8ca6ad0832f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_bfaacf2ecbd94359.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,726

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_67139939801802df8eacad7cea9a19c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_c0961e48f995c75e.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

700

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_7c8130b8de898b5c3082958a3a70f178_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_82d2ebf288a0758e.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,040

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_417bab13de16f268.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

698

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_b1cc2de8936bcfa414e7cf73109f483f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_385ed92010921933.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

701

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_f3e733f95214e5bd3cfcdb801cd4cae7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_279c3085535c54bd.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

698

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_fdef96f356179daa.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,962

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:44

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_fe7935a46f353a9b.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,962

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:48

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_127ae7cb74f5a04c.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

59,065

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:46

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

59,071

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:12

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,958

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:18

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,958

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:30

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Ia64_75175420d5272a253a19fcd227505646_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_7b9ec5c0624d3282.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,038

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Ia64_af677668fe2c90b4c4cdc771433cf50b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1558dc0246044100.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

1,723

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

19:05

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d29f659db83570.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,960

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:00

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25c3e16b6d5d261.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,960

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:17

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65df03dbc963812.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

59,063

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:19

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

59,071

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:12

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,958

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:18

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest

Versiune fișier

Nu se aplică

Dimensiune fișier

8,958

Data (UTC)

24-Dec-2013

Ora (UTC)

14:30

SHA-1 hash

Nu se aplică

MD5 hash

Nu se aplică


Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Această remediere rapidă adaugă următoarea cheie de registry non-utilizator-configurabil:

Locație registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc
Nume DWORD: ConnectionOptionsFlag
Valoare DWORD: 00000001


Notă Modificarea această cheie de registry nu se va modifica comportamentul de RPC. Această cheie este adăugat numai pentru a indica prezența o opţiune nouă conexiune HTTP.

Întârzierea poate apărea în continuare pentru conexiuni la folderele partajate. Aceasta se întâmplă deoarece un folder partajat nu este adăugată ca un cont de cutie poștală Exchange. De aceea, Outlook nu poate determina dacă se află pe o cutie poștală Exchange Online.

Referințe

Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×