Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un computer care execută Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.
-
Încercați să imprimați un document utilizând o aplicație modern.
-
Valoarea PageMediaSize specificat în opțiunile de imprimare Amuleta dispozitiveeste setată la o valoare care diferă de ceea ce s-a specificat în aplicația.
În acest scenariu, documentul se imprimă pe hârtie de dimensiuni care diferă de ce aplicații moderne specificat.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea 2919355. Pentru mai multe informații despre cum se obține actualizarea 2919355, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 actualizare aprilie, 2014
Notă Dacă imprimanta nu acceptă o anumită valoare PageMediaSize , atunci aveți posibilitatea să selectați valoareaca implicit chiar și după instalarea acestei remedieri rapide.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software MicrosoftPentru mai multe informații despre PageMediaSize, accesați următoarea pagină Web MSDN: