Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Pe un computer client, executați Outlook 2007 sau Outlook 2010 și Office Communicator 2007.
-
Le-ați adăugat un furnizor de servicii de TAPI terțe pe computerul client.
În acest scenariu, atunci când încercaţi să utilizaţi caracteristica de apel pentru un contact în Outlook 2007 sau Outlook 2010, Office Communicator 2007 se deschide o fereastră de conversație vocală în mod neașteptat și încearcă să formare apel în loc de înregistrat terțe părți.
Rezolvare
Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spun cum să modificaţi registry-ul. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre cyum se face backup şi cum se restabilește registry-ul, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se poate restaura sistemul registry în Windows
Outlook 2007
Pentru a efectua un apel de TAPI din Outlook 2007 pe un computer client care execută Office Communicator 2007, instalați pachetul de remediere rapidă 959642, iar apoi setați intrarea de registry TAPIOVERRIDE pentru a activa remedierea rapidă.
-
Instalați pachetul de remediere rapidă 959642.Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
959642 Descrierea pachetului de remediere rapidă Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): 16 decembrie 2008
-
Setează intrarea de registry TAPIOVERRIDE pentru a activa remedierea rapidă.
-
Porniți editorul de registry.
-
În Windows Vista sau Windows 7, faceți clic pe Start , tastați regedit în caseta Pornire căutare și apoi apăsați ENTER. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
-
În Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic pe Executare, tastați regedit în caseta Deschidere , și apoi faceți clic pe OK.
-
-
Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea subcheie de registry:
Integrare HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call
Notă Windows 7 pe 64 de biți, este cale de cheie registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call integrare
-
În meniul Editare , indicați spre nou, și apoi faceți clic pe Valoarea DWORD.
-
Tastați TAPIOVERRIDEși apoi apăsați ENTER.
-
Faceți clic dreapta pe TAPIOVERRIDEși apoi faceți clic pe Modify.
-
În caseta Value data , tastați 1 și apoi faceți clic pe OK.
-
În meniul fișier , faceți clic pe Exit pentru a ieși din Registry Editor.
-
Outlook 2010
Pentru a efectua un apel de TAPI din Outlook 2010 pe un computer client care execută Office Communicator 2007, setați intrarea de registry TAPIOVERRIDE pentru a activa remedierea rapidă.
-
Setează intrarea de registry TAPIOVERRIDE pentru a activa remedierea rapidă.
-
-
Porniți editorul de registry.
-
În Windows Vista sau Windows 7, faceți clic pe Start , tastați regedit în caseta Pornire căutare și apoi apăsați ENTER. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
-
În Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic pe Executare, tastați regedit în caseta Deschidere , și apoi faceți clic pe OK.
-
-
Identificați următoarea subcheie de registry și apoi faceți clic pe ea:
Integrare KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\CallNotă Windows 7 pe 64 de biți, este cale de cheie registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call integrare
-
În meniul Editare , indicați spre nou, și apoi faceți clic pe Valoarea DWORD.
-
Tastați TAPIOVERRIDEși apoi apăsați ENTER.
-
Faceți clic dreapta pe TAPIOVERRIDEși apoi faceți clic pe Modify.
-
În caseta Value data , tastați 1și apoi faceți clic pe OK.
-
În meniul fișier , faceți clic pe Exit pentru a ieși din Registry Editor.
-