Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Utilizați Microsoft Outlook sau utilizați Microsoft Outlook Web Access (OWA) pentru a face log on la o cutie poștală într-un mediu Microsoft Exchange Server 2010.
-
Activați caracteristica de înregistrare în jurnal Calendar.
-
Utilizați Internet Message Access Protocol versiunea 4 (IMAP4) pentru a accesa folderul persoane de contact din cutia poștală.
-
În același timp, alți utilizatori de log on la cutia poștală.
În acest scenariu, alți utilizatori care face log on la cutia poştală utilizând Outlook sau în OWA confruntați cu o scădere a performanței. De exemplu, apare o pictogramă clepsidră pentru câteva secunde în Outlook. Sau, OWA rămâne blocat în starea răcoritoare. Notă Versiunile contează element folder din cutia poștală este foarte mare (câteva milioane) când executați comanda următoare pentru a interoga numărul:
Get-MailboxFolderStatistics-Identity < cutia poștală de testare > - Folderscope RecoverableItems | nume situat, ItemsInFolder - Dimensionare automată
Cauză
Această problemă apare deoarece IMAP4 service declanşează o copie inutile pe scrie acțiune (vaca) atunci când se accesează elementul de persoane de contact. Apoi, se creează un element recuperabile în dumpster versiunile folder. De aceea, performanța scade atunci când sunt prea multe elemente recuperabile inutile în dumpster versiunile folder.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următorul set de actualizări:
2579150 Descrierea setului de actualizări 4 pentru Exchange Server 2010 Service Pack 1
Soluție de evitare
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una sau mai multe dintre următoarele metode:
-
Dezactiva protocolul IMAP4.
-
Modificați la o altă metodă de acces, cum ar fi Exchange Web Services (EWS).
-
Dezactivează caracteristica de înregistrare în jurnal Calendar atunci când executați comanda următoare:
Set-Mailbox - Identity < identitatea de utilizator > - CalendarVersionStoreDisabled: $true
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre o problemă similară, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2463798 Performanța în Outlook sau în OWA scade atunci când utilizați IMAP4 pentru a accesa folderul calendar într-un mediu Exchange Server 2010 SP1
