Poate fi imposibil să lanseze sau să instalați Windows Mixed realitate după instalarea KB4090913 (OS compilare 16299.251)

Simptom

După instalarea actualizării 5 martie 2018 pentru Windows 10, KB4090913 (OS compilare 16299.251), este posibil să apară un mesaj de eroare atunci când încercați să lanseze sau să instalați Windows Mixed realitate.

Cu Windows Mixed realitate deja instalat, atunci când încercați să lanseze portalul realitate mixte este posibil să primiți eroarea, "Ceva a mers prost."

Când instalați sau reinstalați Windows Mixed realitate este posibil să primiți o eroare, "Noi nu a putut să descărcați Windows Mixed realitate."

Cauza

Această problemă afectează un număr limitat de dispozitive după instalarea 5 martie 2018 de actualizare pentru Windows 10, KB4090913 (OS compilare 16299.251).  Microsoft a eliminat actualizarea care a cauzat această problemă.

Rezolvare

O remediere pentru această problemă a fost incluse în actualizarea cumulativă KB4088776. Pentru a rezolva problema:

  1. Selectați Start butonul, și apoi du-te la setările > Actualizare de securitate și > Windows Update , selectați căuta actualizări. Instalare KB4088776.  Ca alternativă, aveți posibilitatea să instalați manual actualizarea cumulativă la http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4088776.

  2. Reporniți Windows.

  3. Lansare Mixed realitate Portal pentru a termina instalarea.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×