PROBLEMĂ
Mutați o cutie poștală dintr-un mediu local Exchange 2010 sau Exchange 2007 care are politici MRM 1,0 configurate la Exchange Server 2013. Cu toate acestea, asistentul pentru foldere gestionate nu funcționează așa cum vă așteptați, iar politicile de retenție nu se aplică la cutia poștală. În plus, se înregistrează următorul eveniment ID 10021 în Jurnalul de aplicații din Vizualizator evenimente:
Log name: ApplicationSource: MSExchangeMailboxAssistantsDate: <data și ora>ID eveniment: 10021Task Categorie: folder gestionat AssistantLevel: ErrorKeywords: ClassicUser: N/AComputer: <numecomputer>Descriere: asistentul MRM va ignora procesarea cutiei poștale ' OW4:5c3790e2-4ec2-4510-b8b7-5bc861e92533: <numecomputer>. Detalii excepție: "Microsoft. Exchange. assistants. TransientMailboxException---> Microsoft. Exchange. InfoWorker. Common. ELC. ELCFolderSyncException: nu s-a reușit sincronizarea setărilor de gestionare a înregistrărilor de mesagerie în folderele gestionate folder gestionat în cutia poștală <> cu setările din Active Directory. la Microsoft. Exchange. InfoWorker. Common. ELC. ProvisionedFolderCreator. SaveELCFolder (folder pliant, Boolean create) la Microsoft. Exchange. InfoWorker. Common. ELC. ElcMailboxHelper. RemoveElcFolder (Boolean userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, StoreId folderId, dicționar ' 2 allAdTags, UpgradeStatus& status) la Microsoft. Exchange. InfoWorker. Common. ELC. ElcMailboxHelper. ScrubElcMailbox (Boolean userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, Dictionary ' 2 allAdTags, UpgradeStatus& status) la Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistants. ELC. TagProvisioner. InvokeInternal (MailboxDataForTags mailboxDataForTags) la Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistants. ELC. TagProvisioner. invoca (MailboxDataForTags mailboxDataForTags) la Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistants. ELC. ElcTagSubAssistant. InvokeInternal (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) la Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistants. ELC. ElcTagSubAssistant. invoca (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) la Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistants. ELC. ELCAssistant. InvokeCore (MailboxSession mailboxSession, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parametri) la Microsoft. Exchange. Common. IL. ILUtil. DoTryFilterCatch (TryDelegate tryDelegate, FilterDelegate filterDelegate, CatchDelegate catchDelegate)
CAUZA
Această problemă apare dacă s-a aplicat o politică MRM 1,0 la cutia poștală. Exchange Server 2013 nu acceptă politicile MRM 1,0. Dacă politicile MRM 1,0 se aplică atunci când o cutie poștală este mutată, politica va împiedica aplicarea unei politici de retenție MRM 2,0 la cutia poștală.
REZOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, instalați Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) sau o Actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange server 2013. Pentru mai multe informații, consultați următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2926248 Descrierea Exchange Server 2013 Service Pack 1
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
-
Mutați cutia poștală înapoi la serverul Exchange local 2010 sau Exchange 2007.
-
Eliminați politicile MRM 1,0 din cutia poștală. Pentru a face acest lucru, rulează cmdletul Set-Mailbox împreună cu parametrul RemoveManagedFolderandPolicy după cum urmează:
Set-Mailbox -Identity <alias> -RemoveManagedFolderAndPolicy
-
Mutați cutia poștală la Exchange Server 2013, apoi aplicați politica MRM 2,0.
Notă Dacă nu ați mutat încă cutia poștală, eliminați politicile MRM 1,0 (per pas 2) înainte de a face acest lucru.
MAI MULTE INFORMAȚII
Parametrul RemoveManagedFolderAndPolicy specifică dacă să eliminați toate politicile și atributele MRM 1,0 dintr-o cutie poștală. Atunci când utilizați acest parametru, politicile MRM 1,0 și MRM 1,0 proprietăți din toate folderele gestionate care au fost create ca parte a oricăror politici MRM 1,0 sunt eliminate. Pentru mai multe informații, consultați set-cutia poștală.
