Rezumat
Seria Polycom VVX "Call Hold", "transfer" și "relua" caracteristici pot să nu reușească după ce instalați iulie 2019 actualizare cumulativă pentru Skype pentru afaceri Server 2015.
Simptome
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Instalați iulie 2019 actualizarea cumulativă pentru Skype pentru afaceri Server 2015.
-
Un utilizator primește un apel de intrare de la PSTN care este răspuns de un dispozitiv Polycom VVX.
-
Utilizator VVX încearcă să plaseze apelul PSTN în așteptare sau transfera apelul la un Skype pentru afaceri utilizator.
-
Așteptare sau transfer eșuează. În plus, în cazul în care apelul este reluat, un singur sens audio este experimentat.
-
Urmărirea componentei SipStack pe front end arată că dispozitivul VVX primește un răspuns SIP cu următoarele anteturi SIP:
-
Start-line: SIP/2.0 400 antet traseu malformat
-
MS-Diagnostics: 2; reason = "Vezi codul de raspuns si fraza de ratiune"; HRESULT = [] 0Xc3e93c2e (SIPPROXY_E_ROUTE_SIGNATURE_INVALID) "; Source = c. contoso. com"
-
Cauză
Această problemă este în prezent în curs de investigare. Acest articol va fi actualizat atunci când sunt disponibile informații suplimentare.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați August 2019 cumulativă actualizare 6.0.9319.562 pentru Skype pentru afaceri server 2015, front-end Server și Edge server.
Exonerare de răspundere informații terță parte
Produsele producătorilor terţi prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.
