Simptome
Să implementați Microsoft Outlook sau Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) și să utilizați un fișier de profil Outlook (.prf) particularizate sau instalare Particularizare (.msp). Fișierul .prf sau .msp este utilizat pentru a adăuga un cont de poștă electronică Exchange la un profil Outlook nou sau existent. Când utilizatorii execută mai întâi Outlook, expertul Startup lansează în mod neașteptat. Expert Startup sau caseta de dialog prima executare este arătată în figura de mai jos. Acest expert vă solicită utilizatorului să configurați un cont de e-mail.
Cauză
Această problemă va apărea dacă fișierul PRF referire la ImportPRF este configurat cu setarea următoare:
OverwriteExistingService=NoDe exemplu:
[Service1]OverwriteExistingService=NoUniqueService=YesMailboxName=TestUserHomeServer=MyExchangeServerValoarea OverwriteExistingService este configurat într-un fișier prf atunci când selectați opțiunea de Modificare profil în instrumentul de particularizare Office (OCT), așa cum se arată în figura următoare. Valoarea (da/nu) setată pentru OverwriteExistingService depinde de setarea de Suprascriere conturi Exchange existente pentru contul Exchange (atunci când adăugați un cont Exchange sub adăuga conturi în OCT). Când activațisuprascrie conturi Exchange existente, valoarea OverwriteExistingService este setată la Da. Când seactiveazăsuprascrie conturi Exchange existente, valoarea OverwriteExistingService este setată la nu.
Soluție de evitare
De rezolvare această problemă, va trebui să modificați valoarea pentru OverwriteExistingService din No la Da. Cum se modifica valoarea depinde sau nu ați implementat deja Outlook 2010. Notă importantă: dacă aveți Outlook existente profiluri și să modificați OverwriteExistingService la o valoare de Da, este posibil să pierdeți setările de conturi Exchange dacă acestea variază de la configuation implicit. Setări care sunt reinițializate la valorile implicite sunt afișate în următoarele cifre (indicând valorile implicite). Microsoft recomandă să testați modificări de fișier PRF înainte de implementarea-le din organizația dvs. Cum se modifica valoarea depinde sau nu ați implementat deja Outlook 2010. Utilizați metoda corespunzătoare de mai jos.
-
Folosind o prf dacă Outlook a fost deja implementatdacă Outlook a fost deja implementat, aveți posibilitatea să modificați valoarea OverwriteExistingService prin editarea .prf fișierul utilizând un editor de text, cum ar fi Notepad. În mod implicit, fișierul .prf este numit Custom14.prf și este găsit în folderul \Program Files\Microsoft Office .
-
Folosind o prf dacă are Outlook nu încă fost implementatdacă Outlook nu a fost încă implementat, modificaţi fişierul .msp create de OCT atât conturi suprascrie Exchange existent este activată. , Implementarea Office 2010 cu fişierul .msp actualizat.
-
Nu utilizați un fișier prf (numai pentru instalările noi) Dacă nu ați instalat încă Outlook, luați în considerare nu utilizați un fișier prf în implementarea dacă cutiilor poștale de utilizator se află pe serverele care execută Exchange Server 2007 sau Exchange Server 2010. În acest scenariu, procesul de cont Outlook Auto Configuration va crea profiluri Outlook automat cu setările implicite. Dacă decideți să utilizați această metodă, eliminați setările de configurare Outlook în secţiunea Outlook OCT. Dacă aveți nu setările profilului Outlook în OCT, niciuna dintre elementele sub Outlook în OCT va fi în font aldin, așa cum se arată mai jos. Apoi, configurați opțiunea următoare în OCT, astfel încât profilurilor Outlook sunt configurate automat fără intervenția utilizatorului pe prima lansare (fotografia ecran pentru acest pas este prezentată mai jos). În cele din urmă, implementaţi Office 2010 cu fişierul .msp actualizat.
Mai multe informații
Reţineţi că această problemă se produce dacă următoarea configurație este utilizat în fișierul .prf:
OverwriteExistingService=No
UniqueService=No
Cu toate acestea, utilizând un fișier .prf cu configurația de mai sus provoacă problema subliniată în următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2285449 conturi Exchange multiple sunt create în Outlook 2010 atunci când aveți un profil Outlook existent după ce instalați Office 2010
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=KB; EN-US; 2285449Outlook Profile (.prf) fișierele care sunt importate utilizarea argumentului de linie de comandă ImportPRF sau valoarea de registry sunt, de asemenea, afectate.