Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Rezumat

Acest articol descrie problemele care pot apărea atunci când încercați să utilizați o foaie de pontaj sau un raport de cheltuieli pentru angajați în Project portalului Timp și cheltuieli pentru firme din Microsoft Dynamics GP. Este posibil să primiți două mesaje de eroare atunci când apar problemele listate în secțiunea "Cauza" din acest articol. Este furnizată o rezolvare pentru fiecare problemă.

Simptome

Dacă încercați să creați o foaie de pontaj sau o cheltuieli a unui angajat nou în Project Portal timp și cheltuieli pentru firme, primiți următoarele mesaje de eroare:

Mesaj de eroare 1

Nu sunteți autorizat să vizualizați această pagină.

Mesaj de eroare 2

Eroare neașteptată.


Aceste mesaje de eroare pot apărea, de asemenea, atunci când încercați să vizualizați alte pagini în portalul timp și cheltuieli pentru Project, cum ar fi atunci când faceți clic pe Project oră sau pe opțiunea Project Cheltuieli.

Notă Pentru a crea o foaie de pontaj nouă în Project Portal timp și cheltuieli pentru firme, faceți clic pe Project, faceți clic pe Project Oră,apoi pe Nou. Pentru a crea o foaie de cheltuieli nouă, faceți clic pe Projectpe Cheltuieli Project ,apoi faceți clic pe Nou.

Cauză

Este posibil să primiți aceste mesaje de eroare atunci când vă apar oricare dintre următoarele probleme:

  • Moneda funcțională lipsește.

  • Personale Data Keeper (PDK) nu a fost instalat corect.

  • PDK nu a fost configurat corect.

  • Angajatul nu este configurat corect în Great Plains.

  • Utilizatorul de Business Portal nu este atribuit corect în Site Setări.

  • Instalarea Project timpul și cheltuielile nu s-a terminat cu succes.

  • ID-ul de monedă din tranzacțiile curente lipsește sau nu este incomplet.

  • Indexul monetar pentru tranzacțiile curente lipsește sau nu este incomplet.

  • Angajatul a fost eliminat din lista de acces a unui proiect pentru care a introdus anterior o tranzacție.

  • Managerul sau supervizorul angajatului s-a schimbat.

Rezolvare

Moneda funcțională lipsește

În Microsoft Dynamics GP, urmați acești pași pentru a adăuga moneda funcțională:

  1. În meniul Microsoft Dynamics GP, indicați spre Instrumente, indicați spre Configurare ,indicați spre Financiare, apoi faceți clic pe Multicurrency .

  2. Introduceți o monedă atât pentru moneda funcțională, cât și pentru moneda de raportare.

  3. În secțiunea Tipuri de rate de tranzacție implicite, introduceți un tip de rată pentruliniile Financiare,Vânzări și Achiziții.

Notă Efectuați acești pași chiar dacă nu sunteți înregistrat pentru multicurență.

Data Keeper (PDK) personal data keeper nu este instalată corect

Urmați acești pași pentru a reinstala Păstratorul de date personale.

  1. Inițializați PDK în Microsoft Dynamics GP.

    Faceți clicpe Instrumente , indicați spre Utilitare, indicați spre Project, apoi faceți clic pe Inițializare PDK.

  2. Rulați scriptul grant.sql în Microsoft SQL Server 2000 SQL sau în analizorul de interogări Microsoft SQL Server 2005 în baza de date Dynamics și în toate bazele de date ale firmei.

    Scriptul grant.sql se află pe unitatea de hard disk locală din directorul pe care este instalat Great Plains.

    Deschideți folderul SQL, apoi deschideți folderul Util.

  3. Instalați Personale Data Keeper.

    Notă Puteți instala Personale Data Keeper din Great Plains 8.0 PS Time and Expense for Microsoft Business Portal CD 2.

Păstratorul de date personale (PDK) nu este configurat corect

Urmați acești pași pentru a configura corect Păstratorul de date personale.

  1. Conectați-vă la PDK ca utilizator sa.

  2. Faceți clicpe Configurare , indicați spre Sistem, introduceți parola de sistem PDK, apoi faceți clic pe Utilizator.

    Creați un ID de utilizator, apoi atribuiți utilizatorul unui angajat din Dynamics GP

  3. Faceți clic pentru a selecta opțiunea corespunzătoare pentru a-l face angajat, manager sau supervizor.

    Atribuiți managerul sau supervizorul responsabil pentru aprobarea unui angajat unui anumit angajat. Apoi faceți clic pentru a selecta casetele de aprobare.

  4. Faceți clic pe Foi depontaj sau Cheltuieli pentru a selecta opțiuni suplimentare, dacă sunt necesare.

Informațiile despre angajați nu sunt configurate corect în Microsoft Dynamics GP

Porniți Dynamics GP, apoi examinați următoarele elemente:

  1. Dacă sunt utilizate coduri de plată, verificați dacă fiecare angajat are configurat codul de plată implicit. 

    Pentru a verifica acest lucru, faceți clicpe Fișe, indicați spre Salarii,indicațispre Angajat, apoi faceți clic Project.

  2. Verificați dacă unitatea de măsură este corectă.  
    Pentru a verifica acest lucru, urmați acești pași:

    • În meniul Microsoft Dynamics GP, indicați spre Instrumente, indicați spre Configurare ,indicați spre Project, apoi faceți clic pe Foi de pontaj.

      Veți vedea unul dintre următoarele câmpuri:

      • Coduri de plată implicite de la

      • Costuri unitare implicite de la

      Verificați dacă acest câmp este setat la Angajat,Bugetsau Categorie cost.

    • În cazul în care câmpul este setat la Angajat,faceți clic pe Fișe,faceți clic pe Salarii,indicați spre Angajat, apoi faceți clic pe Project.

      În cazul în care câmpul este setat la Buget,faceți clicpe Fișe, indicați spre Project, apoi faceți clic pe Project.

      Selectați proiectul din meniul Project Întreținere, apoi tastați numărul de Project în Project Nu. Apoi, faceți clic pe Buget.

      În cazul în care câmpul este setat la Categorie cost,facețiclic pe Fișe, indicați spre Project, apoi faceți clic pe Categorie cost.

    • Asigurați-vă că în câmpul Unitate de măsură pentru Angajat, Buget sau Categorie de cost este scris "Oră".

      Notă Sintaxa este importantă.

    • Faceți clicpe Fișe , indicați spre Project, apoi faceți clic pe Project.

      Selectați proiectul, apoi faceți clic pe Buget.

      Selectați Categoria de cost.

      Faceți clic pe butonul Extindere de lângă Categorie de cost.

      Notă Dacă Unitatea de măsură și Unitatea de măsură nu sunt corecte, încercați să le modificați. Nu puteți modifica aceste câmpuri dacă ați introdus ora pentru această Categorie de costuri.

      Dacă aceste câmpuri nu sunt corecte și nu le puteți modifica, creați o nouă Categorie de costuri cu un nume similar.

      Selectați unitatea de măsură și unitatea de măsură corectă pentru Planificare și utilizați această nouă categorie de costuri în viitor.

  3. Dacă doriți ca angajatul să poată introduce cheltuielile angajaților, faceți clic pe Fișe, indicați spre Salarii,apoi faceți clic pe Angajat.

    Selectați angajatul, apoi faceți clic pe Project. Mark the Files Employee Expense field.

  4. Angajatul trebuie să fie atribuit listei de acces a cel puțin un proiect.

    Pentru a atribui un angajat unei liste, faceți clic pe Fișe, indicați spre Project, apoi faceți Project listă de acces.

    Selectați angajatul, apoi adăugați proiectele corespunzătoare.

Utilizatorul de Business Portal nu este atribuit corect în Site Setări

  1. Conectați-vă la Portalul de business cu un utilizator care a primit drepturi de Administrator.

  2. Faceți clic pe Setări, faceți clic pe Utilizatori și permisiuni, apoi pe Gestionare utilizatori portal firmă.

    1. Legați utilizatorul la un angajat Dynamics GP din secțiunea Roluri complexe a paginii. 

      Faceți clicpe Modificare , apoi schimbați rolulla Angajat/Firma dvs..

      Selectați angajatul, apoi faceți clic pe OK.

    2. Atribuiți utilizatorului rolul de portal corespunzător din secțiunea Roluri portal a paginii Gestionare utilizatori portal firmă.

      Faceți clic pe Modificare. Apoi faceți clic pentru a selecta Creator foi depontaj , CreatorProject aprobatorsau toate cele trei opțiuni.

    3. Asigurați-vă că nu se atribuie doi utilizatori aceluiași angajat.

      Examinați rolul complex al fiecărui utilizator. Faceți clic pe fiecare nume de utilizator din Lista de utilizatori.

    4. După ce efectuați modificările la un utilizator, închideți browserul.

  3. Conectați-vă din nou la Portalul de business. Faceți Projectpe , apoi faceți clic Project pe Oră.

Partea Project de timp și cheltuieli a instalării Portalului de firmă nu s-a finalizat cu succes

  1. În Microsoft Windows Explorer, deschideți următorul folder pentru a găsi scripturile SQL pe care trebuie să le aveți pentru a termina instalarea Project Timp și cheltuieli:

    Fișiere program\Dynamics GP\Business Portal\Utilities\SQL\Company\PMA

  2. Utilizând Analizorul de interogări, rulați următoarele scripturi pe baza de date a firmei dvs., în următoarea ordine specificată:

    • Table.Pma.sql

    • View.Pma.sql

    • View.PmaCanadianPayroll.sql

    • Proc.Pma.sql

    • Proc.Function.Pma.sql

    • Data.Pma.sql

ID-ul de monedă din tranzacțiile curente lipsește sau nu este incomplet

Notă Înainte de a urma acești pași, asigurați-vă că aveți o copie backup completă a bazei de date a firmei pe care o puteți restaura dacă apare o problemă.

  1. Utilizând Analizorul de interogare, rulați următorul script în baza de date a firmei.

    SELECT * FROM PDK10500 WHERE CURNCYID = ''
  2. Dacă sunt returnate rezultate, rulați următoarele scripturi în baza de date a firmei.

    SELECT * FROM MC40000

    Notă Observați valoarea din câmpul FUNLCURR. Utilizați-l pentru a înlocui substituentul XXXX din următorul script.

    UPDATE PDK10500 SET CURNCYID = ‘XXXX’
  3. Repetați pasul 2, înlocuind tabelul PDK10500 din al doilea script cu tabelul PDK10000.

Indexul monetar pentru tranzacțiile curente lipsește sau nu este incomplet

Notă Înainte de a urma acești pași, asigurați-vă că aveți o copie backup completă a bazei de date a firmei pe care o puteți restaura dacă apare o problemă.

  1. Utilizând Analizorul de interogare, rulați următorul script în baza de date a firmei.

    SELECT * FROM PDK10500 WHERE CURRNIDX = ‘’
  2. Dacă sunt returnate rezultate, rulați următoarele scripturi în baza de date a firmei.

    SELECT * FROM MC40000

    Notă Observați valoarea din câmpul FUNCRIDX. Utilizați-l pentru a înlocui substituentul YYYY din următorul script.

    UPDATE PDK10500 SET CURRNIDX = ‘YYYY’
  3. Repetați pasul 2, înlocuind tabelul PDK10500 din al doilea script cu tabelul PDK10000.


Angajatul este eliminat din lista de acces

Dacă un angajat este eliminat din lista de acces a unui proiect, apoi încearcă să revizuiască sau să editeze un document care a avut acel proiect, eroarea poate apărea. Angajatul trebuie să fie în lista de acces în momentul în care documentul este remis și aprobat.

1. Rulați acest script Microsoft SQL Server Management Studio a găsi orice proiecte care au foi de pontaj în care angajatul nu se mai află în lista de acces.


selectați a.PDK_TS_NO, a.EMPLOYID, a.PAPROJNUMBER, b.PAPROJNUMBER din PDK10001 o asociere externă la stânga
PA01408 b pe

a.PAPROJNUMBER=b.PAPROJNUMBER și
a.EMPLOYID=b.EMPLOYID, unde
b.PAPROJNUMBER este nul

2. Adăugați din nou angajatul în lista de acces a proiectului. În meniul Fișe, indicați spre Puncte de Project apoi faceți clic pe Project. Selectați proiectul și faceți clic pe Listă de acces pentru a vă adăuga angajatul.

3. Fie modificați documentul, ștergerea liniei de lucru din acesta dacă nu este corectă, fie remiteți-l și procesați-l.

Managerul sau supervizorul angajatului s-a schimbat.


Dacă managerul sau supervizorul atribuit angajatului în Configurare utilizator PDK s-a modificat de când a fost introdus prima dată documentul, este posibil să apară eroarea.

Notă Managerul și supervizorul este capturat în momentul în care este introdus inițial documentul.

1. Rulați acest script în Microsoft SQL Server Management Studio pentru a găsi toate foile de pontaj neprocesate care au un manager sau un supervizor în Configurare utilizator PDK care este diferit de manager sau de supervizorul din foaia de pontaj. 

selectați a.* din PDK10000 a, DYNAMICS. PDK40001
b, unde a.EMPLOYID = b.EMPLOYID
și (a.MANAGER <> b.MANAGER sau a.SUPERVISOR <> b.SUPERVISOR)
și a.PDK_Document_Status < 8

2. Dacă sunt returnate rezultate, atunci puteți fie să aprobați foaia de pontaj în Personale Data Keeper (PDK), fie să modificați Configurarea utilizatorului PDK înapoi la manager și supervizorul care se aflau înainte în înregistrarea angajatului. Pentru a face acest lucru conectați-vă la PDK ca utilizator sa, în meniul Setup (Configurare), indicați spre System (Sistem), apoi faceți clic pe User (Utilizator).

Mai multe informații

Alte sfaturi de depanare

  • Opriți-vă, apoi Internet Information Services (IIS).

  • Opriți-vă și începeți Microsoft SQL Server.

  • Ștergeți fișierele internet temporare.

  • Examinați vizualizatorul de evenimente din IIS pentru avertismente.

  • Închideți browserul și redeschideți-l.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×