Simptome
Atunci când stabiliți o conexiune de dial-up la serverul utilizând servicii digitale integrate rețea (ISDN) și apoi încercați să stabiliți o conexiune de rețea virtuală privată (VPN), este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
Eroare 651: Modemul (sau alt dispozitiv de conectare) a raportat o eroare.
Cauza
Această problemă se produce deoarece Tunneling Protocol de nivel 2 (L2TP) încearcă să creeze unei rute gazdă și apoi detectează că există ruta către gazda care a fost creat de conexiune dial-up deja.
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, trimite o solicitare de la serviciul pentru clienți Microsoft de asistență pentru a obţine remedierea rapidă.Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Nu sunt necesare condiţii preliminare.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio altă remediere rapidă.
Informații despre fișier
Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fișier (sau o versiune ulterioară) care sunt listate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt listate în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a afla diferența între timpul universal și cel local, utilizați fila fusul orar din instrumentul dată și oră din panoul de Control. Date Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 14-Apr-2003 21:52 5.0.2195.6736 49,872 Rasl2tp.sys
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Referințe
Pentru informații suplimentare despre modul de denumire a pachetelor de remedieri rapide și despre alte termeni pentru actualizări de software, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în baza de cunoștințe Microsoft:
816915 nou de fișier schemă de denumire pentru pachetele de actualizare software Microsoft Windows
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
