Simptome
Atunci când încercați să modificați datele firmei în fereastra Gestionare configurare firmă, primiți următorul mesaj de eroare:
Firma selectată este modificată de un alt utilizator
Această problemă apare atunci când utilizați Gestionarea clienților în Portalul de business pentru Microsoft Dynamics GP și pentru Soluții Microsoft Business - Aplicații simple deosebite.
Atunci când apare această problemă, alți utilizatori nu accesează aceste date de firmă în Portalul pentru firme.
Cauză
Mesajul de eroare este cauzat de o înregistrare de utilizator care nu este golită din tabelul MultiUserManager. Tabelul MultiUserManager se află în baza de date Dynamics.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
-
Rulați următorul script în SQL de interogare pentru a vedea ce înregistrări de utilizator nu sunt șterse în tabelul MultiUserManager.
SELECT * FROM DYNAMICS..MultiUserManager
Notă Tabelul MultiUserManager trebuie golit la fiecare 20 de minute. Cu toate acestea, înregistrările de utilizator rămân uneori în tabel.
-
Pentru a șterge înregistrarea de utilizator din tabel, rulați următorul script.
Notă Faceți back up pentru baza de date Dynamics înainte de a rula scriptul.DELETE DYNAMICS..MultiUserManager WHERE UserID = XXX
Notă Înlocuiți XXX cu ID-ul de utilizator al înregistrării de utilizator care a fost returnată la pasul 1.
Mai multe informații
Pașii pentru a reproduce problema
-
Porniți Portalul de business.
-
Faceți clic pe Site Setări, indicați spre Aplicații Setări, indicați spre Solicitări, apoi faceți clic pe Instalare firmă.
-
Selectați o firmă, apoi faceți clic pe Modificare.
