Eroarea "Eroare interpretor XML: Documentul XML trebuie să aibă un element de nivel superior" apare în Microsoft Business Solutions - CRM (861319).
Simptome
Atunci când încercați să partajați o înregistrare cu mai mult de 20-50 de utilizatori sau încercați să atribuiți o înregistrare cu 20-50 de înregistrări fiu în același timp în Microsoft CRM, primiți următoarele mesaje de eroare:
Eroare interpretor XML: documentul XML trebuie să aibă un element de nivel superior.
Eroare în scriptul de pe această pagină, continuați rularea scripturilor pe această pagină?
Cauză
Atunci când partajați o înregistrare cu aproximativ 20-50 de utilizatori în același timp, Microsoft CRM este expirată și nu poate finaliza solicitarea. Când copiați un rol de securitate cu ierarhii mari sau complexe de unități de business, aplicația Microsoft CRM este absentă și nu poate finaliza solicitarea.
Rezoluţii
Soluţia 1
Dacă anticipați partajarea înregistrărilor cu mai mult de 20 de persoane în același timp, vă recomandăm să creați echipe pe care să le utilizați pentru partajare. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Dați clic pe Setări, faceți clic pe Unități de business și Setări, dați clic pe Echipe, apoi dați clic pe Creați o echipă pentru a include toți utilizatorii cu care doriți să partajați înregistrarea.
-
Accesați înregistrarea și partajați înregistrarea respectivă cu echipa nou creată.
Soluţia 2
De asemenea, puteți extinde durata expirării pe serverul Microsoft CRM urmând acești pași:
-
Pe serverul Microsoft CRM, găsiți System Drive/WINNT%\Microsoft.Net\Framework\v1.0.3705\Config.
Notă Pentru Microsoft Windows Server 2003, folderul WINNT% va fi intitulat WINDOWS.
Notă Pentru .NET Framework 1.1, folderul v1.0.3705 va fi intitulat v1.1.4322. -
Faceți clic dreapta pe fișierul Machine.config, apoi faceți clic pe Deschidere cu. Faceți clic pe Notepad, apoi pe OK.
-
Căutați utilizând executionTimeout="90", apoi modificați valoarea implicită de 90 la 1200.
-
Căutați utilizând responseDeadlockInterval="00:03:00", apoi modificați valoarea implicită de la 00:03:00 la 00:20:00
-
Salvați modificările, apoi închideți fișierul Machine.config.
Mai multe informații
Acest articol a fost ID document TechKnowknow:32673
