Introducere (articolul poate să fie în limba engleză)
Acest articol descrie o problemă care apare atunci când vă conectați la Windows 10, Windows 8,1, Windows RT 8,1, Windows Server 2012 R2 sau Windows Server 2012. Este disponibilă o actualizare pentru a remedia această problemă. Înainte de a instala această actualizare, consultați secțiunea cerințe preliminare .
Simptome
Atunci când un utilizator se conectează la un computer, fie direct pe un computer client, fie printr-o conexiune Desktop la distanță, procesul de conectare poate fi închis la ecranul "bun venit" sau la fereastra mesajului de eroare "așteptați pentru serviciul de profil de utilizator".
Atunci când apare această problemă, parola curentă a utilizatorului nu se potrivește cu parola memorată în cache în Manager de acreditări. Această problemă poate apărea imediat după ce utilizatorul sau administratorul efectuează o modificare a parolei. De asemenea, poate apărea după ce a trecut ceva timp după modificarea parolei.
Sunt cunoscute următoarele configurații pentru a contribui la această problemă:
-
Utilizatorul are un folder de pornire mapat într-o cale DFS (sistem de fișiere distribuite), cum ar fi \\contoso.com\homefolders\user.
-
Utilizatorul a activat "setarea unui fișier de configurare a asocierilor implicite" obiectul Policy Group pentru Seturile de asociere de fișiere. De asemenea, fișierul XML este stocat într-o cale DFS, cum ar fi \\contoso.com\netlogon.
-
Utilizatorul are GPP pentru hărțile de unități care mapează un folder într-o cale DFS, cum ar fi \\contoso.com\data1.
Cauză
Această problemă se produce din cauza unui impas între Manager de acreditări și redirector (RDR) și API-ul de protecție a datelor (DPAPI).
Actualizare bundled
Această actualizare este o "actualizare bundled" care remediază problema menționată în secțiunea "simptome" și, de asemenea, problema care este menționată în următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
3063000 Eroarea stop "0x0000007E" apare într-un cluster Hyper-V bazat pe Windows Server 2012 R2
Cum se obține această actualizare
Important dacă instalați un pachet lingvistic după ce instalați această actualizare, trebuie să reinstalați această actualizare. Prin urmare, vă recomandăm să instalați pachetele lingvistice de care aveți nevoie înainte să instalați această actualizare. Pentru mai multe informații, consultați adăugarea pachetelor lingvistice la Windows.
Windows 10
Pentru a rezolva această problemă în Windows 10, versiunea 1511, aplicați actualizarea cumulativă datat 9 februarie 2016.
Windows 8,1, Windows RT 8,1, Windows Server 2012 R2 sau Windows Server 2012
Metoda 1: Windows Update
Această actualizare este furnizată ca actualizare opțională pentru Windows Update. Pentru mai multe informații despre cum să ruleze Windows Update, consultați cum se obține o actualizare prin Windows Update.
Metoda 2: centrul de descărcare Microsoft
Fișierele următoare sunt disponibile pentru descărcare din Centrul de descărcare Microsoft.
|
Sistem de operare |
Actualizare |
|---|---|
|
Toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows 8,1 |
|
|
Toate versiunile pe 64 de biți de Windows 8,1 |
|
|
Toate versiunile pe 64 de biți de Windows Server 2012 R2 acceptate |
|
|
Toate versiunile pe 64 de biți de Windows Server 2012 |
Notă Actualizarea pentru Windows RT 8,1 este disponibilă doar de la Windows Update.
Pentru mai multe informații despre modul de descărcare a fișierelor de asistență Microsoft, selectați următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
119591 Cum se obține fișiere de asistență Microsoft din Online Services Microsoft a scanat acest fișier pentru viruși. Microsoft a utilizat cel mai recent software de detectare a virușilor disponibil la data la care a fost publicat fișierul. Fișierul este stocat pe serverele îmbunătățite pentru securitate, care ajută la împiedicarea modificărilor neautorizate ale fișierului.
Informații despre actualizare
Cerinţe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să aveți actualizarea pentru Windows RT 8,1, windows 8,1 și Windows Server 2012 R2 datat în aprilie 2014 instalat.
Informații despre registry
Pentru a aplica această actualizare, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerință de repornire
Poate fi necesar să reporniți computerul după ce aplicați această actualizare.
Actualizarea informațiilor de înlocuire
Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansate anterior.
Informații despre fișier
Pentru o listă a fișierelor furnizate în această actualizare, Descărcați informațiile despre fișier pentru actualizarea 3132080.
Stare
Microsoft a confirmat faptul că aceasta este o problemă în produsele Microsoft listate în secțiunea "se aplică la".
Referințe
Aflați despre terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
