Simptome
După ce instalați un program pe computer, programul nu este listat în instrumentul Adăugare/eliminare programe din Panou de control. De asemenea, este posibil ca alte programe care sunt instalate pe computer și care au fost listate anterior în Adăugare/Eliminare programe să nu mai fie listate.
Cauză
Această problemă poate apărea dacă programul pe care l-ați instalat creează un nume de cheie de registry care are o lungime mai mare de 60 de caractere. Adăugare/eliminare programe listează doar numele de programe pe care le găsește până în punctul în care întâmpină această situație.
Rezolvare
Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă spun cum să modificați registry. Totuși, dacă modificați incorect sistemul registry, pot apărea probleme serioase. De aceea, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a sistemului registry. După aceea, sistemul registry poate fi restaurat dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum să faceți backup și să restaurați registry în WindowsPentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode:
Dezinstalați programul
Este posibil ca programul de instalare să detecteze că acest program este deja instalat pe computer și să furnizeze o opțiune de dezinstalare. Când acest program este eliminat, celelalte programe lipsă din Adăugare/Eliminare programe sunt listate din nou.
Rulați Programul de dezinstalare inclus în folderul Dezinstalare
Unele programe creează un folder sub folderul Winnt care conține un caracter "$" la începutul și sfârșitul numelui folderului. Acest folder poate conține un program de dezinstalare pe care îl puteți rula pentru a elimina programul instalat anterior pe computer. Rețineți că aceste foldere sunt de obicei ascunse și că poate fi necesar să configurați Windows Explorer pentru a vizualiza fișierele și folderele ascunse. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe Start, faceți clic pe Explorare, faceți clic pe Opțiuni în meniul Vizualizare, apoi faceți clic pe Afișați toate fișierele.
Utilizarea comenzii Dezinstalare afișată în Registry
-
Utilizați Registry Editor (Regedit.exe) pentru a vizualiza următoarea cheie de registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
Faceți dublu clic pe valoarea de registry UninstallString, copiați conținutul casetei Value Data selectând conținutul și apăsând CTRL+C, apoi ieșiți din Registry Editor.
-
Faceți clic pe Start, pe Executare, apăsați CTRL+V pentru a lipi comanda de dezinstalare, apoi faceți clic pe OK.
Scurtați numele cheii de registry
Rulați Regedit.exe pentru a vizualiza următoarea cheie de registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UninstallFaceți clic pe cheia de registry pentru programul pe care l-ați instalat, faceți clic pe Redenumire în meniul Editare, apoi utilizați un nume cu mai puțin de 60 de caractere. Rețineți că, dacă valoarea DisplayName este mai lungă de 32 de caractere, nu se afișează. Pentru a-l redenumi, faceți dublu clic pe DisplayName și utilizați un nume de până la 32 de caractere lungime.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft listate la începutul acestui articol.
Mai multe informații
Programele sunt sortate în ordine alfabetică în cadrul cheii de registry Dezinstalare și toate cheile listate după numele cheii lungi sunt ignorate.
