Applies ToSkype for Business 2016

Simptome

Când porniți un apel video în Skype pentru afaceri 2016 client într-un mediu VDIv2, se pot găsi protocol remote desktop (RDP) este utilizată întotdeauna pentru partajare ecran.

Notă: Această problemă apare când Video bazat pe ecran Sharing (VBSS) este activată în Microsoft Skype pentru afaceri Server 2015.

Cauza

Această problemă este cauzată de următoarele două probleme:

  • Skype pentru afaceri client creează un dispozitiv media "ecran răzuitor" pentru VBSS cu platforma media locală, dar într-un mediu Virtual Desktop Infrastructure (VDI), Skype pentru afaceri client va încerca să încarce un dispozitiv media din platforma media la distanță, care nu conține dispozitivul "ecran răzuitor".

  • Într-un mediu VDI când Skype pentru afaceri clientul încearcă să atașați un dispozitiv media la un canal media, se va încerca să încarce un dispozitiv media din platforma media la distanță. Cu toate acestea, dispozitivul media "ecran răzuitor" este în platforma media locale. De aceea, Skype pentru afaceri client nu va atașați un dispozitiv media canal media.

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați 2 ianuarie 2018, actualizați (KB4011623) pentru Skype pentru afaceri 2016.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.