Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptom

Când lansați o aplicație de redare video și apoi trageți fereastră de aplicații de pe un monitor principal la un monitor extern, redarea video se poate opri sau poate afișa un ecran negru. Această problemă poate apărea pe un dispozitiv Windows 10 care are atât un grafic integrat processing unit (GPU) și o discret GPU și este configurat pentru a afișa pe un monitor extern în modul de extins.

Cauza

Din cauza o limitare privind arhitectura, unele aplicații video nu sunt capabile să se deplaseze pe monitoare diferite care sunt conectate la diferite GPU.

Soluție

Odată ce video player este pe monitorul dorit, reporniți redarea video sau închidere și repornire, ar trebui să reluați redarea application și video.

De asemenea, puteți încerca monitor extern la conectarea la un conector de afişare diferite, cum ar fi trecerea de la un port HDMI sau un DisplayPort sau viceversa.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×