REMEDIERE: Instalarea aplicației nu reușește după upgrade-ul clientului Configuration Manager de la versiunea 1606 la versiunea 1610 sau 1702

Simptome

Dacă o instalare de aplicație este în curs atunci când ccmsetup face upgrade la Microsoft System Center Configuration Manager client, instalarea aplicației poate să nu reușească după upgrade.

Notă Implementările aplicației noi nu sunt afectate.

Pentru aplicațiile care au datele lor de solicitare de conținut șterse, instalările de aplicații nu reușesc, iar următorul mesaj de eroare este înregistrat în fișierul AppEnforce.log:

Cauză

Această problemă apare deoarece datele solicitării de conținut sunt șterse în timpul upgrade-ului, din cauza unei modificări de schemă.

Clasa următoare urmărește solicitările de conținut care sunt efectuate în timpul instalării unei aplicații. Această clasă este ștearsă în timpul unui upgrade de client:

root\ccm\softmgmtagent:DownloadContentRequestEx2

Mediul meu este afectat?

Pentru a determina dacă există această problemă în mediul dvs., rulați următoarea interogare în baza de date a serverului de site:

select cia.AssignmentName, col.CollectionName  from CI_CurrentErrorDetails ced 

join CI_ConfigurationItems ci on ci.CI_ID = ced.CI_ID

join CI_AssignmentTargetedCIs cat on cat.CI_ID = ci.CI_ID

join CI_CIAssignments cia on cia.AssignmentID = cat.AssignmentID

join Collections_G col on col.CollectionID = cia.TargetCollectionID

where ced.ErrorCode in ( -2016407290)

group by cia.AssignmentName, col.CollectionName

Dacă interogarea returnează rezultate care seamănă cu următoarele, mediul dvs. este afectat.

Rezolvare

Această problemă este remediată în versiunea disponibilă la nivel global de 1702 și în următoarea actualizare pentru primul val 1702:

4018732 Actualizare pentru System Center Configuration Manager versiunea 1702, primul val

Notă Această actualizare va împiedica apariția problemei menționate în secțiunea "Simptome" atunci când ccmsetup face upgrade clientului Configuration Manager. Totuși, dacă problema a apărut deja, această actualizare nu va remedia problema. Pentru a remedia problema după ce a apărut, urmați pașii listați în secțiunea "Soluție de evitare".

Soluție de evitare

Pentru a evita această problemă, utilizați una dintre metodele următoare:

• Anulați și retargetați aplicațiile afectate.

• Utilizați o activitate de curățare RunOnce imediat după ce se termină upgrade-ul. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  
  

  1. Creați un pachet și un program de distribuire software utilizând următoarea comandă: powershell -executionpolicy bypass -noprofile -command "& {$query=gwmi -class CCM_CITask -namespace root\ccm\citasks; $query| rwmi}"

  2. Setați instalarea să ruleze o singură dată (preferabil atunci când nu sunt conectați utilizatori).

  3. Se implementează pentru toate sistemele afectate.

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

Produse afectate

Acest articol se aplică, de asemenea, la:

• Microsoft System Center Configuration Manager (ramura curentă - versiunea 1702)